EGL Absatzwirtschaft (Gruppe 1) 14.11. – 18.11.2022

225,00 

Auftragsanbahnung und -vorbereitung

  • Markt- und Kundendaten erheben und auswerten
  • Absatzinstrumente und Maßnahmen kennenlernen
  • wettbewerbsrechtliche Vorschriften beachten
  • Verfahren der Preisbildung anwenden
  • Anfragen bearbeiten, Kunden beraten und Angebote unter Berücksichtigung von Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie der Bonität von Kunden erstellen
  • Absatzwege in Abhängigkeit von Produkt- und Zielgruppen nutzen

Auftragsbearbeitung

  • Kundengespräche vorbereiten, durchführen und auswerten
  • Auftragsannahme, Einzelheiten der Auftragsabwicklung laut Kundenvereinbarung beachten
  • Auftragsabwicklung koordinieren
  • Rechnungen stellen

Auftragsnachbereitung und Service

  • Service-, Kundendienst- und Garantieleistungen situationsgerecht einsetzen
  • Zahlungsverhalten von Kunden beachten
  • Kundenreklamationen bearbeiten
  • Kundenpflege und Maßnahmen der Kundenbindung vorbereiten und durchführen
  • Fallbeispiele und (handlungsorientierte Situationsaufbaben zur Festigung
  • Anwendungsaufgaben unter Einsatz eines Warenwirtschaftssystems und Erledigung von Schriftverkehr zu verschiedenen Sachverhalten

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Warum Firmenseminare ?

Sie sind eine gute Alternative zur Aufstiegsfortbildung, um seine Mitarbeiter:innen optimal auf den Berufsalltag einzustimmen. Sie bieten zu dem eine gute Möglichkeit, um sein Personal immer auf dem laufenden zu halten. 

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Was ist AVGS ?

Der Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein vom Jobcenter oder der Agentur für Arbeit, kurz AVGS, wird ausgestellt, um Arbeitslosen und -suchenden die Fördermöglichkeit zu bescheinigen. Bei Interesse melden Sie sich bitte bei Ihrem zuständigen Berater.

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