Ergänzungslehrgänge
Unsere Ergänzungslehrgänge bilden das Bindeglied zu einem erfolgreichen Abschluss in deinem Ausbildungsberuf.
Mit bisher 31 Jahren Erfahrung ist unser Bildungszentrum ein Garant, um Deinen Wissensdurst zu stillen. Von Lehrgängen für Auszubildende, Seminare für Fach- und Führungskräfte bis hin zu hochspezialisierten Firmenseminaren konzipieren und realisieren wir Projekte zeitnah, zielorientiert und auf Deine Anforderungen zugeschnitten.
Unsere Ergänzungslehrgänge im Überblick
Informationen zum Standort Erfurt
Wissen ist das Fundament Ihrer Zukunft – persönlich und unternehmerisch.
Für Auszubildende, Mitarbeitende und Führungskräfte in Handel und Dienstleistung ist Vertrauen in einen erfahrenen Partner entscheidend. Das Bildungszentrum Handel und Dienstleistungen Thüringen gGmbH steht seit über 30 Jahren für praxisnahe Weiterbildung auf dem Thüringer Bildungsmarkt. Unser engagiertes Team verbindet Begeisterung mit fachlicher Expertise, um Ihren Wissensdurst zu stillen. Unser Anspruch ist es, Ihre Mitarbeitenden und Auszubildenden praxisnah und prüfungsorientiert zu qualifizieren. Unsere Seminare verbinden relevantes Fachwissen mit echten Anwendungssituationen – für eine Aus- und Weiterbildung, die wirkt. So tragen wir dazu bei, dass aus Talenten leistungsstarke Fachkräfte werden.
Auswahl unseres weiteren Angebots
Aufstiegsfortbildung
• Geprüfte:r Handelsfachwirt:in
• Geprüfte:r Industriefachwirt:in
• Geprüfte:r Personalfachkauffrau/-mann
Firmenseminare
• Rhetorik und Kommunikation
• Arbeit in Krisensituationen
personalisierte Seminare auf Anfrage, z.B.:
• individuelle Führungskräfteschulungen
• Excel-Anwenderschulungen
Kontakt
Marc Meyer
Geschäftsführer
Telefon: 0361 / 22 0 47–14
E‑Mail: meyer@bzt24.de
Kontaktieren Sie uns gern mit Ihren Ideen und Wünschen für Ihr Seminar – wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Ihnen die passende Lösung für Sie und Ihr Team zu finden!
Kunden- und dienstleistungsorientiertes Verhalten
Modulbeschreibung
1274 «Kunden- und dienstleistungsorientiertes Verhalten»
Dauer: 5 Tage
Teilnehmerzielgruppe: 1. Ausbildungsjahr — kaufmännische Ausbildungsberufe
Lehrgangsinhalte
- Kundentypen
- Kaufmotive
- Stufen des Verkaufsgesprächs und Videotraining
- Fragetechniken
- Waren‑, kunden- und zahlungsbezogene Serviceleistungen
- Kundenzufriedenheit
- Konflikte, Konfliktbewältigung und ‑lösungen
- Die Sprache des Verkäufers
- Mimik/ Gestik/ Körperhaltung
- Gesprächsführungstechniken
- Rollenspiel
Servicebereich Kasse
Modulbeschreibung
1276 «Servicebereich Kasse»
Dauer: 3 Tage
Teilnehmerzielgruppe: 1. Ausbildungsjahr — kaufmännische Ausbildungsberufe
Lehrgangsinhalte
- Zahlungsverkehr, Zahlungsarten, Zahlungsmittel
- Sicherheitsanforderungen, Sicherheitsmerkmale
- Kassierregeln
- Kassenabrechnung
Umtausch & Reklamation
Modulbeschreibung
1279 «Umtausch & Reklamation»
Dauer: 4 Tage
Teilnehmerzielgruppe: 1. Ausbildungsjahr — kaufmännische Ausbildungsberufe
Lehrgangsinhalte
- Gesetzliche und betriebliche Regelungen bei Umtausch und Reklamation
- Sonderfälle
- Unternehmensinteressen vertreten und kundenorientiert handeln
- Konflikte, Konfliktbewältigung — und lösungen
Kalkulation & Preise
Modulbeschreibung
1281 «Kalkulation & Preise»
Dauer: 5 Tage
Teilnehmerzielgruppe: 2. Ausbildungsjahr — kaufmännische Ausbildungsberufe
Lehrgangsinhalte
- Rechtliche Bestimmungen
- Preisauszeichnungen
- Preisgestaltung
- Preisänderung
- Kalkulation
- praktische Übungen
Inventur & Lagerhaltung
Modulbeschreibung
1284 «Inventur & Lagerhaltung»
Dauer: 5 Tage
Teilnehmerzielgruppe: 2. Ausbildungsjahr — kaufmännische Ausbildungsberufe
Lehrgangsinhalte
Inventur
- Inventurarten
- Steuerung und Kontrolle Warenfluss
- Bestandskontrolle
- Auswertung Inventurergebnis
- Rechtliche Vorschriften
Lagerhaltung
- Lagerkennziffern als Grundlage des wirtschaftlichen Lagerns
- Folgen einer falschen Bestandsplanung
- Arten der Lagerkennziffern (durchschnittlicher Lagerbestand, Wareneinsatz, Umschlagshäufigkeit, durchschnittliche Lagerdauer, Mindestbestand, Meldebestand, Höchstbestand, optimaler Lagerbestand)
- Möglichkeiten der Umschlagserhöhung
Einzelhandelsprozesse
Modulbeschreibung
1285 «Einzelhandelsprozesse»
Dauer: 5 Tage
Teilnehmerzielgruppe: 2. Ausbildungsjahr — kaufmännische Ausbildungsberufe
Lehrgangsinhalte
- Betriebliches Rechnungswesen
- Steuerrechtliche Aspekte
- Warenbewegung im Unternehmen aus Sicht der Buchführung
Praxisbezogenes Rechnungswesen für den Handel
Modulbeschreibung
1286 «Praxisbezogenes Rechnungswesen für den Handel»
Dauer: 5 Tage
Teilnehmerzielgruppe: 2. Ausbildungsjahr — kaufmännische Ausbildungsberufe
Lehrgangsinhalte
Kosten- und Leistungsrechnung
- Zweck und Struktur der betrieblichen Kosten- und Leistungsrechnung
- Kosten ermitteln, aufbereiten und überwachen
- Leistungen kalkulieren und verrechnen
- Ergebnisse der Kosten- und Leistungsrechnungsrechnung für Entscheidungen aufbereiten
Kosten- & Leistungsrechnung Grundlagen
Modulbeschreibung
1430 «Kosten- & Leistungsrechnung
Grundlagen»
Dauer: 5 Tage
Teilnehmerzielgruppe: 2. Ausbildungsjahr Kaufmann im Einzelhandel
Lehrgangsinhalte
Die Kosten- und Leistungsrechnung (KLR) ist ein entscheidendes Instrument in der Unternehmensführung. Wir bieten Ihnen hier einen detaillierten Überblick über ihre Grundlagen und Anwendungsbereiche.
Zweck und Struktur der betrieblichen Kosten- und Leistungsrechnung: Erfahren Sie, wie die KLR dazu dient, Kosten zu erfassen, Leistungen zu bewerten und Erkenntnisse für strategische Entscheidungen zu gewinnen. Verstehen Sie die Struktur und den Aufbau dieses wichtigen Instrumentariums.
Kosten ermitteln, aufbereiten und überwachen: Vertiefen Sie Ihr Wissen darüber, wie Kosten in verschiedenen Bereichen des Unternehmens ermittelt, aufbereitet und effektiv überwacht werden können.
Leistungen kalkulieren und verrechnen: Lernen Sie, wie die KLR dazu verwendet wird, die Kosten von Produkten oder Dienstleistungen zu kalkulieren und wie diese Kosten auf Kunden oder interne Abteilungen verrechnet werden.
Ergebnisse der Kosten- und Leistungsrechnung für Entscheidungen aufbereiten: Entdecken Sie, wie die Ergebnisse der KLR genutzt werden können, um fundierte betriebswirtschaftliche Entscheidungen zu treffen und die Profitabilität zu steigern.
Kosten- & Leistungsrechnung Aufbaukurs
Modulbeschreibung
1435 «Kosten- & Leistungsrechnung
Aufbaukurs»
Dauer: 5 Tage
Teilnehmerzielgruppe: 3. Ausbildungsjahr Kaufmann im Einzelhandel
Lehrgangsinhalte
Die Kosten- und Leistungsrechnung besteht aus mehreren Teilbereichen, die im Folgenden ausführlich behandelt werden:
Kostenartenrechnung: Erfahren Sie, wie Kosten nach verschiedenen Arten klassifiziert werden, um eine transparente Kostenstruktur zu schaffen und Budgets effektiv zu verwalten.
Kostenstellenrechnung: Vertiefen Sie Ihr Verständnis für die Zuordnung von Kosten zu verschiedenen Kostenstellen und wie dies zur Verantwortungsübernahme und Kostenkontrolle beiträgt.
Kostenträgerrechnung: Erkunden Sie die Kostenträgerrechnung und ihre Bedeutung für die Identifikation profitabler Produkte, Projekte oder Kunden.
Kostenträgerzeitrechnung: Lernen Sie, wie die zeitliche Dimension in der Kostenträgerrechnung berücksichtigt wird, um langfristige Planungen und Analysen zu unterstützen.
Kostenträgerstückrechnung: Entdecken Sie, wie die Kostenträgerstückrechnung dazu verwendet wird, die Kosten pro Einheit oder Stück zu ermitteln und die Rentabilität einzelner Produkte oder Aufträge zu bewerten.
Vorbereitende Abschlussbuchungen: Verstehen Sie, wie die Ergebnisse der KLR in den Jahresabschluss einfließen und welche vorbereitenden Buchungen notwendig sind.
Vertiefung der speziellen Kenntnisse: Erfahren Sie, wie Sie Ihr Wissen in der Kosten- und Leistungsrechnung weiter vertiefen können, um fortgeschrittene Analysen und Entscheidungen zu ermöglichen.
Informationen zum Standort Gera
Wissen ist das Fundament Ihrer Zukunft – persönlich und unternehmerisch.
Für Auszubildende, Mitarbeitende und Führungskräfte in Handel und Dienstleistung ist Vertrauen in einen erfahrenen Partner entscheidend. Das Bildungszentrum Handel und Dienstleistungen Thüringen gGmbH steht seit über 30 Jahren für praxisnahe Weiterbildung auf dem Thüringer Bildungsmarkt. Dank der Laufnähe zum Hauptbahnhof erreichen Sie uns in wenigen Minuten an unserem Standort in Gera. Unser engagiertes Team verbindet Begeisterung mit fachlicher Expertise, um Ihren Wissensdurst zu stillen. Unser Anspruch ist es, Ihre Mitarbeitenden und Auszubildenden praxisnah und prüfungsorientiert zu qualifizieren. Unsere Seminare verbinden relevantes Fachwissen mit echten Anwendungssituationen – für eine Aus- und Weiterbildung, die wirkt. So tragen wir dazu bei, dass aus Talenten leistungsstarke Fachkräfte werden.
Auswahl unseres weiteren Angebots
Aufstiegsfortbildung
• Geprüfte:r Handelsfachwirt:in
• Geprüfte:r Industriefachwirt:in
• Geprüfte:r Personalfachkauffrau/-mann
Firmenseminare
• Rhetorik und Kommunikation
• Arbeit in Krisensituationen
personalisierte Seminare auf Anfrage, z.B.:
• individuelle Führungskräfteschulungen
• Excel-Anwenderschulungen
Kontakt
Marie-Kristin Möller
Standortleiterin
Telefon: 0365 — 55201 12
E‑Mail: moeller@bzt24.de
Nico Hebenstreit
Stellv. Standortleiter
Telefon: 0365 — 55201 14
E‑Mail: hebenstreit@bzt24.de
Kontaktieren Sie uns gern mit Ihren Ideen und Wünschen für Ihr Seminar – wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Ihnen die passende Lösung für Sie und Ihr Team zu finden!
Büroprozesse & Kundenkommunikation
OFF-01 «Büroprozesse & Kundenkommunikation»
Modulbeschreibung:
Dauer: 5 Tage
Teilnehmerzielgruppe: 1. Ausbildungsjahr
Zielstellung:
Der Kurs vermittelt umfassende Kompetenzen für eine professionelle Sekretariats- und Büroorganisation – von effizienter Termin- und Postverwaltung bis hin zum sicheren Umgang mit Bürotechnik. Teilnehmende entwickeln kommunikative und soziale Fähigkeiten für den souveränen Umgang mit Kunden, Kollegen und Konfliktsituationen. Ergänzend erwerben sie praxisnahe Kenntnisse in Gesprächsführung, Verhandlungstechniken und wirkungsvoller Selbstpräsentation.
Lehrgangsinhalte:
Organisation und Abläufe im Sekretariat sowie Termin- und Postmanagement
Sicherer Umgang mit Büromaschinen unter Beachtung von Sicherheitsvorschriften
Professionelle Telefonorganisation und Gesprächsführung
Kommunikations‑, Konflikt- und Selbstbehauptungstechniken
Grundlagen zu Recht, Verträgen und Vollmachten
Verkaufsgespräche, Verhandlungsführung und Abschlusstechniken
Wirkung der Persönlichkeit sowie verbale und nonverbale Kommunikation
Digitalisierte Geschäftsprozesse & Datenschutz
OFF-02 «Digitalisierte Geschäftsprozesse & Datenschutz»
Modulbeschreibung:
Dauer: 5 Tage
Teilnehmerzielgruppe: 2. Ausbildungsjahr
Zielstellung:
Der Kurs vermittelt praxisorientierte Kenntnisse zur sicheren und effizienten Verwaltung digitaler Dokumente sowie zum Umgang mit Datenschutz und Datensicherheit. Die Teilnehmenden lernen, digitale Medien und Daten rechtskonform zu verwalten, Kommunikationsstörungen zu lösen und moderne Dokumentenverwaltungssysteme anzuwenden. Ziel ist es, die Teilnehmer für die Anforderungen der digitalen Dokumentenarchivierung, Datenschutzrichtlinien und Compliance zu sensibilisieren und sie auf den sicheren Umgang mit sensiblen Informationen vorzubereiten.
Lehrgangsinhalte:
Mit eigenen und betriebsbezogenen Daten sowie mit Daten Dritter umgehen
Funktionsweise digitaler Medien
Risiken bei der Nutzung digitaler Medien
Methoden der Nachverfolgbarkeit des Nutzers im digitalen Netz
Verfahren zur Datensammlung
Störungen in Kommunikationsprozessen erkennen und zu ihrer Lösung beitragen
Digitale Verwaltung von Dokumenten
Rechtskonforme Archivierung digitaler Dokumente
Datenschutz
Materialwirtschaft
OPS-01 «Materialwirtschaft»
Modulbeschreibung:
Dauer: 10 Tage
Teilnehmerzielgruppe: 1. Ausbildungsjahr
Zielstellung:
Der Kurs vermittelt umfassende Kenntnisse im Einkauf, in der Lagerhaltung und im Supply Chain Management – von Bedarfsermittlung und Bestellabwicklung bis zur Lagerorganisation und Terminüberwachung. Die Teilnehmenden lernen, moderne Systeme wie Warenwirtschaft, E‑Business und ECR effizient einzusetzen, Angebote zu vergleichen und Lieferprozesse zu optimieren. Ziel ist es, den Materialfluss im Unternehmen wirtschaftlich, transparent und digital gestützt zu steuern.
Lehrgangsinhalte:
Bereich Einkauf (u. a. Bestellwesen, Anfragen, Auswertungen)
Bereich Lager (u. a. Durchführen von Inventuren, Lagerordnungssysteme, Lagerkennziffern und Kennzahlen)
Bereich Controlling (u. a. Vertragserfüllung, Rechnungsprüfung, Zahlungsfreigabe)
Identifikations- und Codierungssysteme
Supply Chain Management
Efficient Consumer Response (technologische Voraussetzungen, Erfolgsfaktoren)
Transportmittel und ‑wege
Arbeit mit elektronischen Marktplätzen
Produktionswirtschaft
OPS-02 «Produktionswirtschaft»
Modulbeschreibung:
Dauer: 5 Tage
Teilnehmerzielgruppe: 1. Ausbildungsjahr
Zielstellung:
Der Kurs bietet einen praxisnahen Einstieg in zentrale Abläufe der Produktionsplanung und ‑steuerung. Die Teilnehmenden lernen, Produktionsmittel zu nutzen, Löhne zu berechnen, Termine zu planen und ökologische sowie rechtliche Anforderungen zu berücksichtigen. Ziel ist es, ein besseres Verständnis für Produktionsprozesse und ihre Organisation zu entwickeln.
Lehrgangsinhalte:
Organisationsmittel der Produktion wie Stücklisten, Fertigungsablaufpläne und Produktionspläne kennenlernen
Kapazität und Kapazitätsauslastung berechnen
Unterschiedliche Fertigungsverfahren in der Produktion
Bedeutung der Qualitätskontrolle für den Produktionsbetrieb
Produkthaftung
Verschiedene Lohnformen anwenden
Arbeitsbewertung (summarische und analytische Verfahren)
Verfahren der Terminplanung / Netzplantechnik
Kalkulationen in der Produktion
Die Begriffe Normung, Typisierung, Baukastensystem, Arbeitsteilung, Arbeitszerlegung und Gruppenarbeit etc. im Zusammenhang mit der Produktion kennenlernen und anwenden
Gesetzliche Vorschriften zum Schutz der Umwelt
Ökologische Rahmenbedingungen
Absatzwirtschaft
OPS-03 «Absatzwirtschaft»
Modulbeschreibung:
Dauer: 5 Tage
Teilnehmerzielgruppe: 1. Ausbildungsjahr
Zielstellung:
Der Kurs vermittelt grundlegende Kenntnisse rund um die Anbahnung, Bearbeitung und Nachbereitung von Kundenaufträgen. Die Teilnehmenden lernen, Kundenkontakte professionell zu gestalten, Angebote zu erstellen, Aufträge abzuwickeln und Reklamationen zu bearbeiten. Ziel ist es, sicher mit typischen Aufgaben im Vertriebs- und Servicebereich umgehen zu können.
Lehrgangsinhalte:
Auftragsanbahnung und ‑vorbereitung:
Markt- und Kundendaten erheben und auswerten
Absatzinstrumente und Maßnahmen kennenlernen
Wettbewerbsrechtliche Vorschriften beachten
Verfahren der Preisbildung anwenden
Anfragen bearbeiten, Kunden beraten und Angebote unter Berücksichtigung von Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie der Bonität von Kunden erstellen
Absatzwege in Abhängigkeit von Produkt- und Zielgruppen nutzen
Auftragsbearbeitung:
Kundengespräche vorbereiten, durchführen und auswerten
Auftragsannahme, Einzelheiten der Auftragsabwicklung laut Kundenvereinbarung beachten
Auftragsabwicklung koordinieren
Rechnungen erstellen
Auftragsnachbereitung und Service:
Service‑, Kundendienst- und Garantieleistungen situationsgerecht einsetzen
Zahlungsverhalten von Kunden beachten
Kundenreklamationen bearbeiten
Kundenpflege und Maßnahmen der Kundenbindung vorbereiten und durchführen
Anwendungsaufgaben unter Einsatz eines Warenwirtschaftssystems und Erledigung von Schriftverkehr zu verschiedenen Sachverhalten
Marketing
OPS-04 «Marketing»
Modulbeschreibung:
Dauer: 5 Tage
Teilnehmerzielgruppe: KBM — 2. Ausbildungsjahr
IK — 3. Ausbildungsjahr
Zielstellung:
Der Kurs bietet einen Einstieg in die Grundlagen des Marketings – von der Marktforschung bis zur Werbeerfolgskontrolle. Die Teilnehmenden lernen zentrale Begriffe, Ziele und Instrumente der Imageförderung kennen. Ziel ist es, grundlegende Marketingmaßnahmen planen und einordnen zu können. Im Zuge der Digitalisierung nimmt der Bereich E‑Commerce in den Dienstleistungsunternehmen eine immens wichtige Rolle ein und der damit verbundene Umgang wird in diesem Lehrgang praxisnah vermittelt.
Lehrgangsinhalte:
- Grundkenntnisse der Imageförderung und gezielte Nutzung des Public Relations
- Definitionen des Begriffes Marketing und Marketingmix
- Marketinginstrumente kennenlernen und anwenden
- Marktforschung durchführen und auswerten
- Werbeziele und Zielgruppen der Werbung bestimmen
- ökonomische und außerökonomische Werbeerfolgskontrolle durchführen, Tests
- Bedeutung und Relevanz des E‑Commerce erkennen
Umweltschutz & Nachhaltigkeit
OPS-05 «Umweltschutz & Nachhaltigkeit»
Modulbeschreibung:
Dauer: 5 Tage
Teilnehmerzielgruppe: 1. Ausbildungsjahr
Zielstellung:
Der Kurs vermittelt praxisorientierte Kenntnisse für nachhaltiges und umweltbewusstes Handeln im Unternehmen. Teilnehmende lernen, gesetzliche Umweltvorgaben umzusetzen und betriebliche Prozesse ökologisch zu optimieren. Zudem erwerben sie Kompetenzen, um Nachhaltigkeit strategisch zu nutzen und den Mehrwert für das Unternehmen sichtbar zu machen.
Lehrgangsinhalte:
Grundlagen und Anwendung von Umweltschutzvorschriften
Vermeidung von Umweltbelastungen im Unternehmen
Recycling und Einsatz umweltfreundlicher Materialien
Nachhaltige und ökologische Unternehmensführung
Öko‑Audit und Umweltmanagementsysteme
Regionalität und nachhaltige Wertschöpfung
Darstellung von Umweltkompetenz und deren Nutzen für das Unternehmen
Personalwesen für Kaufleute für Büromanagement
HR-01 «Personalwesen für Kaufleute für Büromanagement»
Modulbeschreibung:
Dauer: 10 Tage
Teilnehmerzielgruppe: 1. Ausbildungsjahr
Zielstellung:
Der Kurs vermittelt umfassende Grundlagen der Personalplanung, ‑verwaltung und ‑abrechnung. Die Teilnehmenden lernen, Personalprozesse wie Einstellungen, Fortbildung, Lohnabrechnungen und Datenpflege praxisnah umzusetzen – unter Berücksichtigung arbeitsrechtlicher, tariflicher und datenschutzrechtlicher Vorgaben. Ziel ist es, typische Aufgaben im Personalbereich sicher zu bearbeiten und Entscheidungen mit Hilfe von Auswertungen und Statistiken fundiert zu unterstützen.
Lehrgangsinhalte:
Grundlagen des Arbeits‑, Tarif- und Sozialrechts
Datenschutz und Datensicherung bei personenbezogenen Daten
Grundlagen und Instrumente der Personalplanung: Personalstatistiken, Analyse und Nutzung von Personaldaten für Entscheidungen
Aufgaben und Grundsätze der Personalverwaltung, Stammdatenpflege und Auswertungen
Instrumente und Verfahren der Personalbeschaffung und ‑auswahl
Administrative Prozesse bei Personaleintritt und ‑austritt, Einstellungen, Entlassungen
Fehlzeitenmanagement und Tagesnachweise
Personalbeurteilung und ‑entwicklung: Ziele, Verfahren und Maßnahmen der Personalentwicklung und ‑beurteilung
Planung und Organisation von Weiterbildungsmaßnahmen
Grundlagen der Lohn- und Gehaltsabrechnung, Lohnkontenführung, Verdienstabrechnungen und Entgeltregelungen
Abrechnung – Sozialversicherungen & Meldungen, Krankenkassen- und Finanzamtsmeldungen, Sozialleistungen und tarifvertragliche Vorgaben
Personalwesen für Industriekaufleute
HR-02 «Personalwesen für Industriekaufleute»
Modulbeschreibung:
Dauer: 5 Tage
Teilnehmerzielgruppe: 1. Ausbildungsjahr
Zielstellung:
Der Kurs vermittelt praxisnahe Kenntnisse in den Bereichen Personalplanung, ‑verwaltung und ‑abrechnung. Die Teilnehmenden lernen, Personalvorgänge wie Einstellungen, Fortbildungen, Lohnabrechnungen sowie die Pflege von Stammdaten strukturiert umzusetzen und dabei rechtliche, tarifliche und datenschutzrechtliche Vorgaben zu beachten.
Lehrgangsinhalte:
Grundlagen des Arbeits‑, Tarif- und Sozialrechts
Datenschutz und Datensicherung bei personenbezogenen Daten
Grundlagen und Instrumente der Personalplanung: Personalstatistiken, Analyse und Nutzung von Personaldaten für Entscheidungen
Aufgaben und Grundsätze der Personalverwaltung, Stammdatenpflege und Auswertungen
Instrumente und Verfahren der Personalbeschaffung und ‑auswahl
Administrative Prozesse bei Personaleintritt und ‑austritt, Einstellungen, Entlassungen
Fehlzeitenmanagement und Tagesnachweise
Personalbeurteilung und ‑entwicklung: Ziele, Verfahren und Maßnahmen der Personalentwicklung und ‑beurteilung
Planung und Organisation von Weiterbildungsmaßnahmen
Grundlagen der Lohn- und Gehaltsabrechnung, Lohnkontenführung, Verdienstabrechnungen und Entgeltregelungen
Abrechnung – Sozialversicherungen & Meldungen, Krankenkassen- und Finanzamtsmeldungen, Sozialleistungen und tarifvertragliche Vorgaben
Personalprozesse & Entgeltabrechnung
HR-03 «Personalprozesse & Entgeltabrechnung»
Modulbeschreibung:
Dauer: 10 Tage
Teilnehmerzielgruppe: 2. Ausbildungsjahr
Zielstellung:
Der Kurs vermittelt grundlegende Kenntnisse in der digitalisierten Personalverwaltung und Entgeltabrechnung. Die Teilnehmenden lernen, Personalprozesse wie Einstellung, Weiterbildung, Abrechnung und Beurteilung fachgerecht umzusetzen und dabei arbeitsrechtliche, tarifliche und datenschutzrechtliche Vorgaben zu beachten. Ziel ist es, typische Aufgaben im Personalbereich sicher und praxisnah, auch mit Personalverwaltungssoftware, bearbeiten zu können.
Lehrgangsinhalte:
Bereich Personalverwaltung
Betriebliche Ziele, Grundsätze und Instrumente der Personalplanung, Personalbeschaffung
Personalplanung, Personalentwicklung, Personalfortbildung
Organisation von internen und externen Weiterbildungsmaßnahmen für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Personaleintritte und Austritte bearbeiten
Stammdatenverwaltung
Arbeits- und sozialrechtliche Grundlagen
Sozialleistungen und tarifvertragliche Bestimmungen
Personalleasing
Tarifliche und betriebliche Regelungen kennenlernen und anwenden
Regelungen zum Datenschutz und zur Datensicherung bei der Verarbeitung personenbezogener Daten
Ziele und Verfahren von Personalbeurteilungen kennenlernen und darstellen
Bereich Abrechnung
Kennenlernen verschiedener Entgeltregelungen
Lohnabrechnungen durchführen
Verdienstabrechnung erstellen
Krankenkassen- und Finanzamtsmeldungen
Sonderfälle der Lohn- und Gehaltsabrechnungen
Lohn- und Gehaltskonten führen
Sozialleistungen und tarifvertragliche Bestimmungen
Buchführung einfach & doppelt
RW-01 «Buchführung einfach & doppelt»
Modulbeschreibung:
Dauer: 10 Tage
Teilnehmerzielgruppe: 1. Ausbildungsjahr
Zielstellung:
Teil 1 — einfache Buchführung
Vermittlung von Grundlagen in der Buchführung über die Inventur, dem Inventar, dem Aufbau von T‑Konten, der Bildung von Buchungssätzen und der Erstellung von Eröffnungs- und Abschlussbilanzen
Teil 2 — doppelte Buchführung
Wissensvermittlung von weiteren buchführungsrelevanten Inhalten, die nahtlos an den E1410 anschließen, hierbei werden Bestandskonten und Erfolgskonten unterschieden sowie mit Umsatzsteuerangaben anhand von Belegen gearbeitet
Lehrgangsinhalte:
Beachtung rechtlicher Grundlagen der Buchführung
Erarbeitung von Unterlagen für Inventur, Inventar und Bilanz
Durchführung der Werteveränderungen
Gewinnermittlung durch Eigenkapitalvergleich
Buchung und Bearbeitung von Bestandskonten
Buchung und Bearbeitung von Erfolgskonten
Umgang mit Umsatzsteuer
Arbeiten mit Belegen / Belegorganisation
Rechnungswesen
RW-02 «Rechnungswesen»
Modulbeschreibung:
Dauer: 10 Tage
Teilnehmerzielgruppe: 2. / 3. Ausbildungsjahr
Zielstellung:
Erlangen von umfangreicheren Einblicken in die Teilgebiete des Rechnungswesens durch die Bearbeitung von komplexen Aufgabenstellungen. Zum weiteren Lehrgangsinhalt zählen die Umsetzung aller relevanten Buchführungstätigkeiten sowie ein Grundverständnis für die Kosten- und Leistungsrechnung.
Lehrgangsinhalte:
Teilbereich Buchführung
Beachtung rechtlicher Grundlagen
Durchführung von Bestandskontenbuchungen (Bilanz)
Durchführung von Erfolgskontenbuchungen (GuV)
Umgang mit Umsatzsteuer
Arbeiten mit Belegen / Belegorganisation
Jahresabschluss erstellen (Bewertung, Kennzahlen)
Teilbereich Kosten- und Leistungsrechnung
Abgrenzungsrechnung – unternehmensbezogen, kostenrechnerisch
Kostenartenrechnung – Beschäftigungsgrad, Break‑even‑Point, Kostenvergleich, Deckungsbeitrag
Kostenstellenrechnung – Betriebsabrechnungsbogen (erweitert, mehrstufig), Maschinenstundensatz, Kostenüber‑ und Kostenunterdeckung
Kostenträgerrechnung – Zuschlagskalkulation, Divisionskalkulation, Äquivalenzziffernkalkulation
Kosten- und Leistungsrechnung
RW-03 «Kosten- und Leistungsrechnung»
Modulbeschreibung:
Dauer: 10 Tage
Teilnehmerzielgruppe:
Ausbildungsordnung ab 2024 — 2. Ausbildungsjahr
Ausbildungsordnung bis 2023 — 3. Ausbildungsjahr
Zielstellung:
Teil 1
Die vollumfänglichen Einblicke und eine transparente Erfassung der Zusammenhänge in dem Unternehmensbereich der Kosten- und Leistungen wird gewährt, um die notwendigen Schrittfolgen in diesem Teilbereich durchzuführen zu können.
Teil 2
Wissensvermittlung von weiteren Kosten- und Leistungsrechnungsrelevanten Inhalten, die nahtlos an Teil 1 anschließen. Erstellung von handlungsorientierten Empfehlungen an die Unternehmensleitung durch eine umfangreiche Analyse der ermittelten Performanceleistung im betrieblichen Controlling.
Lehrgangsinhalte:
Zweck, Struktur und Begriffe des internen Rechnungswesens
Umsetzung der Abgrenzungen externes – internes Rechnungswesen (mit unternehmensbezogener Abgrenzung und kostenrechnerischer Korrektur)
Kostenartenrechnung – Unterscheidung fixe und variable Kosten, Beschäftigungsgrad, Break‑even‑Point, Kostenvergleich, Deckungsbeitrag
Übungen zur Wissensvertiefung und ‑verdichtung am PC
Kostenstellenrechnung – Einzel‑ und Gemeinkosten, Betriebsabrechnungsbogen (erweitert, mehrstufig), Maschinenstundensatz, Kostenüber‑ und Kostenunterdeckung, Kostenträgerblatt
Kostenträgerrechnung – Vor‑ und Nachkalkulation als Zuschlagskalkulation (Handels‑ und Industriekalkulation), Divisionskalkulation, Äquivalenzziffernkalkulation
Erledigung von komplexen Arbeitsaufträgen am PC
Anlagenbuchhaltung — Jahresabschluss
RW-04 «Anlagenbuchhaltung — Jahresabschluss»
Modulbeschreibung:
Dauer: 5 Tage
Teilnehmerzielgruppe: 3. Ausbildungsjahr
Zielstellung:
Erarbeitung aller für den Jahresabschluss relevanten Daten mit den jeweilig notwendigen bzw. durchzuführenden Abgrenzungen. Zusätzlich zu den Jahresabschlussarbeiten werden verschiedene Kennziffern beleuchtet und deren Aussagewert betrachtet.
Lehrgangsinhalte:
Beachtung rechtlicher Grundlagen zum Jahresabschluss
Durchführung zeitlicher Abgrenzungen
Bewertung des Anlage‑ und Umlaufvermögens
Auswertung des Jahresabschlusses
Erarbeitung und Erstellung von Statistiken
Business English
COM-01 «Business English»
Modulbeschreibung:
Dauer: 5 Tage
Teilnehmerzielgruppe: 1. Ausbildungsjahr
Zielstellung:
Der Kurs vermittelt sprachliche Grundlagen für den professionellen Einsatz im internationalen Geschäftsalltag. Teilnehmende lernen, sicher in Fachgesprächen, Korrespondenz und Verhandlungen zu kommunizieren sowie typische Geschäftsvorgänge sprachlich zu bewältigen. Die Teilnehmenden üben, sich mündlich wie auch schriftlich sicher und passend auszudrücken. Ziel ist es, im beruflichen Umfeld besser und verständlicher in Englisch zu kommunizieren.
Lehrgangsinhalte:
Wirtschaftsenglisch für Fachgespräche, Telefonate und Konferenzen
Geschäftskorrespondenz (Anfragen, Angebote, Verträge, Mahnungen etc.)
Fachbegriffe aus Handel, Import/Export und Logistik
Abwicklung internationaler Geschäftsprozesse (Bestellung, Lieferung, Reklamation)
Lese‑, Schreib- und Übersetzungskompetenzen im beruflichen Kontext
Kommunikation mit Kunden sowie Akquise in Wort und Schrift
Organisation und sprachliche Bewältigung von Geschäftsreisen und Alltagssituationen
Empfang und Betreuung internationaler Gäste sowie Unternehmensdarstellung
Präsentation & Präsentationstechniken
COM-02 «Präsentation & Präsentationstechniken»
Modulbeschreibung:
Dauer: 5 Tage
Teilnehmerzielgruppe: 2. Ausbildungsjahr
Zielstellung:
Der Kurs vermittelt die Erstellung professioneller Präsentationen mit PowerPoint sowie den sicheren Einsatz von Texten, Layouts und grafischen Elementen. Teilnehmende lernen, Präsentationen strukturiert vorzubereiten, überzeugend durchzuführen und zielgerichtet nachzubereiten. Zudem erwerben sie kommunikative und methodische Kompetenzen für den souveränen Umgang mit Präsentationsmedien und Störungen.
Lehrgangsinhalte:
Grundlagen und vertiefte Anwendung von PowerPoint
Gestaltung von Folien, Texten und grafischen Elementen
Erstellung und Durchführung von Bildschirmpräsentationen
Planung, Durchführung und Nachbereitung von Präsentationen
Kommunikations- und Moderationstechniken
Umgang mit Störungen während Präsentationen
Einsatz klassischer Präsentationsmedien (Flipchart, Pinnwand, Whiteboard)
Interkulturelles Training
COM-03 «Interkulturelles Training»
Modulbeschreibung:
Dauer: 5 Tage
Teilnehmerzielgruppe: 2. Ausbildungsjahr
Zielstellung:
Der Kurs vermittelt ein grundlegendes Verständnis für kulturelle Vielfalt und deren Einfluss auf Kommunikation und Zusammenarbeit im internationalen Umfeld. Teilnehmende lernen, kulturelle Unterschiede in Wahrnehmung, Sprache und Kommunikationsstilen zu erkennen und sicher damit umzugehen. Zudem erwerben sie Kompetenzen zur erfolgreichen Konfliktlösung sowie zur Gestaltung vertrauensvoller Geschäftsbeziehungen in interkulturellen Kontexten.
Lehrgangsinhalte:
Kulturbegriff und Diversitätsbegriff
Fremd‑ und Selbstsicht
Zusammenhang von Sprache und Denken
Kommunikationsstile in Fremdsprachen / anderen Kulturen
Konflikte und Konfliktlösungen im interkulturellen Kontext
Einfluss nationaler Kulturen auf Organisationskulturen
Führungsstile & Hierarchien
Evaluieren und kritisieren
Zeitplanung / Zeitverständnis
Vertrauensbildung mit Geschäftspartnern
Wirtschafts- und Sozialkunde
BIZ-01 «Wirtschafts- und Sozialkunde»
Modulbeschreibung:
Dauer: 5 Tage
Teilnehmerzielgruppe: 1. Ausbildungsjahr
Zielstellung:
Dieser Ergänzungslehrgang umfasst die Grundkenntnisse aus der Wirtschafts- und Sozialkunde, um im Kontakt mit den Kundinnen des jeweiligen Ausbildungsunternehmens rechtssicher zu agieren. Zusätzlich werden stilistisch angemessene Kommunikationsmittel für die Kundeninteraktion vermittelt und praxisnah angewendet.
Lehrgangsinhalte:
Arbeitsrechtliche Grundlagen und betriebliche Mitbestimmung
Rechtliche und wirtschaftliche Rahmenbedingungen des Unternehmens
Grundlagen der Volkswirtschaftslehre und Marktmechanismen
Kommunikations‑ und Persönlichkeitskompetenzen im beruflichen Kontext
Verkaufsgespräche, Verhandlungsführung und Abschlusstechniken
Argumentations‑, Einwand‑ und Konfliktlösungstechniken
Arbeitsschutz & Gesundheit
Kaufmännisches Mindset
BIZ-02 «Kaufmännisches Mindset»
Modulbeschreibung:
Dauer: 5 Tage
Teilnehmerzielgruppe: 2. Ausbildungsjahr
Zielstellung:
Dieser Lehrgang bildet eine praxisbezogene Schnittstelle zu den Ergänzungslehrgängen aus den Kategorien „HR ‑Personalwesen“ sowie „RW – Rechnungswesen & Controlling“. Vermittelt werden umfassende Kenntnisse in moderner Unternehmensführung, von der Entwicklung und Umsetzung einer Geschäftsidee bis hin zur strategischen Steuerung von Organisationen. Teilnehmende lernen, finanzielle Kennzahlen zu analysieren, Projekte professionell zu managen und rechtliche sowie betriebliche Rahmenbedingungen sicher zu berücksichtigen. Zudem erwerben sie praxisnahe Kompetenzen in Innovation, Risikomanagement und Veränderungsprozessen und wenden diese in der Erstellung eines vollständigen Businessplans an.
Lehrgangsinhalte:
Unternehmensführung, Organisation und Führungskompetenzen
Entwicklung und Umsetzung von Geschäftsideen inkl. Businessplanung
Finanzanalyse, Kennzahlen und Investitions‑/Finanzierungscontrolling
Projektmanagement und effiziente Ressourcensteuerung
Rechtliche Rahmenbedingungen und Compliance
Risiko‑, Abweichungs‑ und Eskalationsmanagement
Internationales Geschäft, Globalisierung und Wettbewerbsfähigkeit
Innovations‑ und Veränderungsmanagement
Erstellung und Präsentation eines Businessplans (inkl. Start‑up‑Modell)
Informationen zum Standort Schmalkalden
Wissen ist das Fundament Ihrer Zukunft – persönlich und unternehmerisch.
Für Auszubildende, Mitarbeitende und Führungskräfte in Handel und Dienstleistung ist Vertrauen in einen erfahrenen Partner entscheidend. Das Bildungszentrum Handel und Dienstleistungen Thüringen gGmbH steht seit über 30 Jahren für praxisnahe Weiterbildung auf dem Thüringer Bildungsmarkt. Unser engagiertes Team verbindet Begeisterung mit fachlicher Expertise, um Ihren Wissensdurst zu stillen. Unser Anspruch ist es, Ihre Mitarbeitenden und Auszubildenden praxisnah und prüfungsorientiert zu qualifizieren. Unsere Seminare verbinden relevantes Fachwissen mit echten Anwendungssituationen – für eine Aus- und Weiterbildung, die wirkt. So tragen wir dazu bei, dass aus Talenten leistungsstarke Fachkräfte werden.
Auswahl unseres weiteren Angebots
Aufstiegsfortbildung
• Geprüfte:r Handelsfachwirt:in
• Geprüfte:r Industriefachwirt:in
• Geprüfte:r Personalfachkauffrau/-mann
Firmenseminare
• Rhetorik und Kommunikation
• Arbeit in Krisensituationen
personalisierte Seminare auf Anfrage, z.B.:
• individuelle Führungskräfteschulungen
• Excel-Anwenderschulungen
Kontakt
Rosemarie Schmidt
Standortverantwortliche
Telefon: 03683 / 40 27–24
E‑Mail: r.schmidt@bzt24.de
Kontaktieren Sie uns gern mit Ihren Ideen und Wünschen für Ihr Seminar – wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Ihnen die passende Lösung für Sie und Ihr Team zu finden!
Textverarbeitung/Textformulierung und ‑gestaltung
Modulbeschreibung
1002 «Textverarbeitung/Textformulierung und ‑gestaltung»
Dauer: 5 Tage
Teilnehmerzielgruppe: KBM & IK — 1. Ausbildungsjahr
Zielstellung
Der Kurs vermittelt praxisnahes Wissen in Textverarbeitung, Dateiverwaltung und sicherem Arbeiten mit Windows-Betriebssystemen. Teilnehmende lernen, professionelle Dokumente DIN-gerecht zu erstellen, Arbeitsabläufe zu automatisieren und sich sicher im Netzwerk zu bewegen. Ziel ist es, die digitale Bürokompetenz umfassend zu stärken.
Lehrgangsinhalte
• Textverarbeitung mit Word oder Software
• Eingeben und Bearbeiten von Texten
• Formatieren von Dokumenten
• Verwaltung längerer Dokumente
• Erstellen von Serienbriefen/Formularen
• Automatisieren von Arbeitsabläufen
• Besondere Funktionen
• Verwaltung von Dateien
• DIN 5008; DIN 676; DIN-gerechte Textgestaltung
• Betriebssysteme
• Arbeiten mit dem Windows Desktop
• Das Datenmanagement von Windows
• Verhalten und Arbeiten im Netz
• Datensicherheit; Anwendersoftware
• Funktion und Anwendung von Virenprogrammen
Tabellenkalkulation mit kaufmännischen Rechenfertigkeiten
E1004 «Tabellenkalkulation mit kaufmännischen Rechenfertigkeiten»
Modulbeschreibung
Dauer: 5 Tage
Teilnehmerzielgruppe: KBM & IK — 1. Ausbildungsjahr
Zielstellung
Ziel des Kurses ist es, den Teilnehmenden fundierte Grundlagen in der Anwendung von Microsoft Excel zu vermitteln. Sie lernen, Tabellen effizient zu erstellen, zu formatieren und mit grundlegenden sowie statistischen Funktionen zu arbeiten. Zudem erwerben sie praktische Kenntnisse zur Visualisierung mit Diagrammen und zur Aufbereitung von Tabellen für den Druck.
Lehrgangsinhalte
• Tabellenkalkulation mit Excel
• Grundlagen und Bedienung von Excel
• Bearbeiten, Formatieren von Zellen und Tabellen
• Zelladressierungen und benutzerdefinierte Formate
• Arbeiten mit einfachen Excel-Funktionen
• Arbeiten mit Statistik – Funktionen
• Erstellen und Bearbeiten von Diagrammen
• Seitenlayout und drucken
• Arbeiten mit der einfachen Wenn-Funktion
Tabellenkalkulation mit Matrix Funktionen
Modulbeschreibung
E1005 « Tabellenkalkulation mit Matrix Funktionen »
Dauer: 5 Tage
Teilnehmerzielgruppe: KBM — 1. Ausbildungsjahr
Zielstellung
Der Kurs hat das Ziel, den Teilnehmenden fortgeschrittene Excel-Funktionen für den professionellen Einsatz zu vermitteln. Sie lernen, mit komplexen Formeln und Verweisen zu arbeiten sowie Datenbanken in Excel effizient zu erstellen, zu sortieren und zu filtern. Darüber hinaus erwerben sie praxisnahe Kenntnisse zur strukturierten Auswertung und Analyse großer Datenmengen.
Lehrgangsinhalte
• Rechnen mit Datumsfunktionen
• Wenn – Funktionen
• S‑Verweis, W‑Verweis
• Index, Rang, Vergleich
• Erstellen von Datenbanken mit Excel
• Sortieren, Filtern und Zusammenfassen von Daten
• Auswertung von Daten
Leistungserstellung planen und koordinieren
Modulbeschreibung
1006 «Leistungserstellung planen und koordinieren»
Dauer: 5 Tage
Teilnehmerzielgruppe: IK — 1. Ausbildungsjahr
Zielstellung
Der Kurs vermittelt praxisnahes Wissen zur Planung, Steuerung und Optimierung von Produktions- und Geschäftsprozessen entlang der Wertschöpfungskette. Teilnehmende lernen, Produktionsmittel und Kennzahlen gezielt einzusetzen, um Effizienz, Qualität und Wirtschaftlichkeit zu sichern. Zudem werden ökologische Aspekte und rechtliche Rahmenbedingungen in die Prozessgestaltung integriert.
Lehrgangsinhalte
• Prozesse der Leistungserstellung entlang der Wertschöpfungskette
• Leistungserstellung planen und koordinieren unter Beachtung von Kunden- und Lieferanteneinflüssen
• Mit Organisationsmitteln der Produktion wie Stücklisten, Fertigung- und Produktionsplänen umgehen
• Kennzahlen der Kapazität und Kapazitätsauslastung ableiten und für Monitoringsystem vorschlagen
• Optimierung von betriebs- und produktionswirtschaftlichen Geschäftsprozessen
• Qualitätskontrolle für den Produktionsbetrieb in Verbindung mit Produkthaftung
• Arbeitsbewertung und Kalkulationen in der Produktion
• Ökologische Rahmenbedingungen und Prozessdokumentation
Personalwesen/ Personalverwaltung
Modulbeschreibung
1008 «Personalwesen/ Personalverwaltung»
Dauer: 5 Tage
Teilnehmerzielgruppe: KBM — 1. Ausbildungsjahr
Zielstellung
Der Kurs vermittelt umfassende Grundlagen der Personalplanung, ‑verwaltung und ‑abrechnung. Die Teilnehmenden lernen, Personalprozesse wie Einstellungen, Fortbildung, Lohnabrechnungen und Datenpflege praxisnah umzusetzen – unter Berücksichtigung arbeitsrechtlicher, tariflicher und datenschutzrechtlicher Vorgaben. Ziel ist es, typische Aufgaben im Personalbereich sicher zu bearbeiten und Entscheidungen mit Hilfe von Auswertungen und Statistiken fundiert zu unterstützen.
Lehrgangsinhalte
• Grundlagen des Arbeits‑, Tarif- und Sozialrechts
• Datenschutz und Datensicherung bei personenbezogenen Daten
• Grundlagen und Instrumente der Personalplanung: Personalstatistiken, Analyse und Nutzung von Personaldaten für Entscheidungen
• Aufgaben und Grundsätze der Personalverwaltung, Stammdatenpflege und Auswertungen
• Instrumente und Verfahren der Personalbeschaffung und ‑auswahl,
• Administrative Prozesse bei Personaleintritt und ‑austritt, Einstellungen, Entlassungen
• Fehlzeitenmanagement und Tagesnachweise
• Personalbeurteilung und ‑entwicklung: Ziele, Verfahren und Maßnahmen der Personalentwicklung und ‑beurteilung
• Planung und Organisation von Weiterbildungsmaßnahmen
• Grundlagen der Lohn- und Gehaltsabrechnung, Lohnkontenführung, Verdienstabrechnungen und Entgeltregelungen
• Abrechnung – Sozialversicherungen & Meldungen, Krankenkassen- und Finanzamtsmeldungen, Sozialleistungen und tarifvertragliche Vorgaben
Präsentation und Präsentationstechniken
Modulbeschreibung
1015 «Präsentation und Präsentationstechniken»
Dauer: 5 Tage
Teilnehmerzielgruppe: KBM – 2. Ausbildungsjahr, IK — 3. Ausbildungsjahr
Zielstellung
Der Kurs vermittelt die Grundlagen der Arbeit mit PowerPoint sowie den sicheren Umgang mit Texten, Grafiken und Layouts zur Erstellung professioneller Präsentationen. Die Teilnehmenden lernen, Präsentationen zielgruppengerecht vorzubereiten, durchzuführen und mit passenden Medien zu unterstützen. Zudem erwerben sie Techniken zur erfolgreichen Kommunikation, Moderation und zum souveränen Umgang mit Störungen.
Lehrgangsinhalte
• Präsentation mit Powerpoint
• Grundlegende Arbeiten in Powerpoint
• Textgestaltung und Folienlayout
• Verschiedene Ansichten mit Powerpoint erstellen
• Arbeiten mit Text und grafischen Elementen
• Bildschirmshows
• Präsentationstechniken
• Kommunikations- und Moderationsregeln
• Präsentationen vorbereiten, durchführen und nachbereiten
• Störungen während der Präsentation
• Präsentationsmedien (Overhead-Projektor, Pinnwand, Flip-Chart, Whiteboard)
Personalwesen/ Entgeltabrechnung 1
Modulbeschreibung
1016 «Personalwesen/ Entgeltabrechnung 1»
Dauer: 10 Tage
Teilnehmerzielgruppe: KBM – 2. Ausbildungsjahr
Zielstellung
Der Kurs vermittelt umfassende Kenntnisse in Personalverwaltung, Personalabrechnung und arbeitsrechtlichen Grundlagen. Teilnehmende lernen, Personalprozesse von der Planung über die Entgeltabrechnung bis zur Erstellung von Statistiken effizient und rechtssicher zu gestalten. Zudem erwerben sie praxisnahe Fähigkeiten im Umgang mit Datenschutz, Weiterbildungsorganisation und tariflichen Regelungen.
Lehrgangsinhalte
• Für Arbeitsverhältnisse wichtige arbeits- und sozialrechtliche Bestimmungen, sowie tarifliche und betriebliche Regelungen kennenlernen und anwenden
• Betriebliche Ziele und Grundsätze der Personalplanung, Personalbeschaffung und des Personaleinsatzes berücksichtigen
• Ziele und Verfahren von Personalbeurteilungen kennenlernen und darstellen
• Organisation von internen und externen Weiterbildungsmaßnahmen für Mitarbeiter
• Kennenlernen verschiedener Entgeltregelungen
• Regelungen zum Datenschutz und zur Datensicherung bei der Verarbeitung personenbezogener Daten
• Personalstatistiken erstellen
• Bereich Abrechnung
• Tagesnachweise bearbeiten
• Fehlzeitendatei
• Verdienstabrechnung erstellen
• Krankenkassen- und Finanzamtsmeldungen
• Sonderfälle der Lohn- und Gehaltsabrechnungen
• Lohn- und Gehaltskonten führen
• Sozialleistungen und tarifvertragliche Bestimmungen
• Fallbeispiele und (handlungsorientierte) Situationsaufgaben zur Festigung
• Personalplanung, ‑entwicklung, ‑eintritte und ‑austritte bearbeiten
• Stammdatenverwaltung
• Auswertungen
• Personalleasing
Personalprozesse
Modulbeschreibung
1017 «Personalprozesse»
Dauer: 10 Tage
Teilnehmerzielgruppe: IK – 2. Ausbildungsjahr
Zielstellung
Der Kurs hat das Ziel, den Teilnehmenden praxisnahes Wissen für alle zentralen Aufgaben der Personalwirtschaft zu vermitteln – von Personalplanung und ‑beschaffung bis hin zu Verwaltung und Entwicklung. Sie lernen, arbeits- und sozialrechtliche Regelungen sicher anzuwenden, Entgeltmodelle umzusetzen und Personalprozesse professionell zu steuern. Zudem erwerben sie Kompetenzen in Datenschutz, Weiterbildungsorganisation sowie in der Erstellung und Auswertung von Personalstatistiken.
Lehrgangsinhalte
• Für Arbeitsverhältnisse wichtige arbeits- und sozialrechtliche Bestimmungen, sowie
• tarifliche und betriebliche Regelungen kennenlernen und anwenden
• Betriebliche Ziele und Grundsätze der Personalplanung, Personalbeschaffung und des
• Personaleinsatzes berücksichtigen
• Instrumente zur Personalbeschaffung und Personalauswahl anwenden
• Aufgaben der Personalverwaltung wahrnehmen
• Personaleintritte und Personalaustritte bearbeiten
• Personalleasing
• Kennen und anwenden verschiedener Entgeltregelungen
• Ziele und Verfahren von Personalbeurteilungen kennenlernen und darstellen
• Maßnahmen der Personalentwicklung kennenlernen und anwenden
• Organisation von internen und externen Weiterbildungsmaßnahmen für Mitarbeiter
• Regelungen zum Datenschutz und zur Datensicherung bei der Verarbeitung
• personenbezogener Daten
• Personalstatistiken erstellen und auswerten
Rechnungswesen/Buchführung
1018 «Rechnungswesen/Buchführung»
Modulbeschreibung
Dauer: 5 Tage
Teilnehmerzielgruppe: KBM – 2. Ausbildungsjahr, IK — 1. Ausbildungsjahr
Zielstellung
Der Kurs hat das Ziel, den Teilnehmenden umfassende Kenntnisse in der Finanz- und Lohnbuchhaltung zu vermitteln – von der Belegorganisation über die Erstellung von Bilanz, GuV und Umsatzsteuervoranmeldungen bis hin zu Abschlussbuchungen. Sie lernen, Buchungsvorgänge sicher durchzuführen, Zahlungsströme und Liquidität zu überwachen sowie Anlage- und Lagerbestände korrekt zu bewerten. Darüber hinaus erwerben sie praxisnahe Kompetenzen zur Analyse von Kennzahlen und zur fundierten Beurteilung von Geschäftsabschlüssen.
Lehrgangsinhalte
• Buchhaltungsvorgänge bearbeiten
• Organisation der Buchführung und Buchführungssysteme
• Nach Belegen buchen, Belegorganisation
• Umsatzsteuervoranmeldung erstellen
• Bilanz und GuV- Rechnung erstellen
• Lohn- und Gehaltsabrechnungen buchen
• Lagerbestände und deren Veränderungen bewerten und buchen
• Zahlungsverkehr abwickeln
• Fälligkeit von Zahlungen kontrollieren, Mahnwesen
• Vorbereitende Abschlussbuchungen
• Finanzierungsformen
• Kosten für Kredite vergleichen
• Liquiditätskontrolle
• Kunden- und Lieferantenkonten abstimmen
• Anlagekartei pflegen
• Zu- und Abgänge des Anlagevermögens erfassen
• Abschreibungsformen
• Buchungsbelege für die Hauptbuchhaltung erstellen
• Erfolgsrechnung und Abschluss
• Bewertungsvorschriften anwenden
• Geschäftsabschlüsse beurteilen
• Kennzahlen zur Darstellung des betrieblichen Erfolges ermitteln und auswerten
• Fallbeispiele und (handlungsorientierte) Situationsaufgaben zur Festigung
Projekte planen und durchführen
1022 «Projekte planen und durchführen»
Modulbeschreibung
Dauer: 5 Tage
Teilnehmerzielgruppe: IK — 1. Ausbildungsjahr
Zielstellung
Der Kurs vermittelt praxisorientierte Methoden zur erfolgreichen Zusammenarbeit und Kommunikation im Team. Die Teilnehmenden lernen, Projekte klar zu strukturieren, Aufgaben effizient zu planen und Informationen zielgerichtet aufzubereiten. Zudem erwerben sie Sicherheit in der Präsentation von Ergebnissen und in der Moderation von Arbeitsprozessen.
Lehrgangsinhalte
• Zusammenarbeit, Kommunikation und Arbeitsabläufe gestalten
• Projektziele festlegen
• Planung von Teilaufgaben und Durchführung
• Kommunikationswege auswählen und einsetzen
• Informationen recherchieren, auswählen und aufbereiten
• Arbeitsaufgaben strukturieren und reflektieren
• Ergebnisse präsentieren und moderieren
Branchenspezifische Geschäftsprozesse
1024 «Branchenspezifische Geschäftsprozesse»
Modulbeschreibung
Dauer: 5 Tage
Teilnehmerzielgruppe: KMB & IK — 3. Ausbildungsjahr
Zielstellung
Der Kurs vermittelt praxisnahes Wissen zur ganzheitlichen Gestaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen. Teilnehmende lernen, organisatorische Strukturen, Produktionsabläufe, Marketingstrategien und Personalprozesse effizient zu planen und zu steuern. Zudem erwerben sie Kenntnisse in Beschaffung, Logistik sowie in Datenschutz und Datensicherheit für einen rechtssicheren und effektiven Unternehmensablauf.
Lehrgangsinhalte
• Optimierung der Geschäftsprozesse
• Organisation — Aufbau- und Ablauforganisation
• Marketing – Marketingmix
• Datenschutz – Datensicherheit
• Produktionsabläufe und ‑prozesse
• Personalwesen
• Beschaffung/Logistik
Rechnungswesen
1025 «Rechnungswesen»
Modulbeschreibung
Dauer: 10 Tage
Teilnehmerzielgruppe: 2. / 3. Ausbildungsjahr
Zielstellung
Erlangen von umfangreicheren Einblicken in die Teilgebiete des Rechnungswesens durch die Bearbeitung von komplexen Aufgabenstellungen. Zum weiteren Lehrgangsinhalt zählen die Umsetzung aller relevanten Buchführungstätigkeiten sowie ein Basisverständnis für die Kosten- und Leistungsrechnung.
Lehrgangsinhalte
Teilbereich Buchführung
• Beachtung rechtliche Grundlagen
• Durchführung von Bestandskontenbuchungen (Bilanz)
• Durchführung von Erfolgskontenbuchungen (GuV)
• Umgang mit Umsatzsteuer
• Arbeiten mit Belegen / Belegorganisation
• Jahresabschluss erstellen (Bewertung, Kennzahlen)
Teilbereich Kosten- und Leistungsrechnung
• Abgrenzungsrechnung – unternehmensbezogen, kostenrechnerisch
• Kostenartenrechnung – Beschäftigungsgrad, Break-even-Point, Kostenvergleich, Deckungsbeitrag
• Kostenstellenrechnung – Betriebsabrechnungsbogen (erweitert, mehrstufig), Maschinenstundensatz, Kostenüber- und Kostenunterdeckung
• Kostenträgerrechnung – Zuschlagskalkulation, Divisionskalkulation, Äquivalenzziffernkalkulation
Marketing
1059 «Marketing»
Modulbeschreibung
Dauer: 5 Tage
Teilnehmerzielgruppe: KBM — 2. Ausbildungsjahr, IK — 3. Ausbildungsjahr
Zielstellung
Der Kurs bietet einen Einstieg in die Grundlagen des Marketings – von der Marktforschung bis zur Werbeerfolgskontrolle. Die Teilnehmenden lernen zentrale Begriffe, Ziele und Instrumente der Imageförderung kennen. Ziel ist es, grundlegende Marketingmaßnahmen planen und einordnen zu können. Im Zuge der Digitalisierung nimmt der Bereich E‑Commerce in den Dienstleistungsunternehmen eine immens wichtige Rolle ein und der damit verbundene Umgang wird in diesem Lehrgang praxisnah vermittelt.
Lehrgangsinhalte
• Grundkenntnisse der Imageförderung und gezielte Nutzung des Public Relations
• Definitionen des Begriffes Marketing und Marketingmix
• Marketinginstrumente kennenlernen und anwenden
• Marktforschung durchführen und auswerten
• Werbeziele und Zielgruppen der Werbung bestimmen
• ökonomische und außerökonomische Werbeerfolgskontrolle durchführen, Tests
• Bedeutung und Relevanz des E‑Commerce erkennen
Rechnungswesen — Anlagenbuchhaltung — Jahresabschluss
1082 «Rechnungswesen — Anlagenbuchhaltung — Jahresabschluss»
Modulbeschreibung
Dauer: 5 Tage
Teilnehmerzielgruppe: IK — 3. Ausbildungsjahr
Zielstellung
Erarbeitung aller für den Jahresabschluss relevanten Daten mit den jeweilig notwendigen bzw. durchzuführenden Abgrenzungen. Zusätzlich zu den Jahresabschlussarbeiten werden verschiedene Kennziffern beleuchtet und deren Aussagewert betrachtet.
Lehrgangsinhalte
• Beachtung rechtlicher Grundlagen zum Jahresabschluss
• Durchführung zeitlicher Abgrenzungen
• Bewertung des Anlage- und Umlaufvermögens
• Auswertung des Jahresabschlusses
• Erarbeitung und Erstellung von Statistiken
Absatzwirtschaft
1083 «Absatzwirtschaft»»
Modulbeschreibung
Dauer: 5 Tage
Teilnehmerzielgruppe: KBM & IK — 1. Ausbildungsjahr
Zielstellung
Der Kurs vermittelt grundlegende Kenntnisse rund um die Anbahnung, Bearbeitung und Nachbereitung von Kundenaufträgen. Die Teilnehmenden lernen, Kundenkontakte professionell zu gestalten, Angebote zu erstellen, Aufträge abzuwickeln und Reklamationen zu bearbeiten. Ziel ist es, sicher mit typischen Aufgaben im Vertriebs- und Servicebereich umgehen zu können.
Lehrgangsinhalte
Auftragsanbahnung und ‑vorbereitung
• Markt- und Kundendaten erheben und auswerten
• Absatzinstrumente und Maßnahmen kennenlernen
• wettbewerbsrechtliche Vorschriften beachten
• Verfahren der Preisbildung anwenden
• Anfragen bearbeiten, Kunden beraten und Angebote unter Berücksichtigung von Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie der Bonität von Kunden erstellen
• Absatzwege in Abhängigkeit von Produkt- und Zielgruppen nutzen
Auftragsbearbeitung
• Kundengespräche vorbereiten, durchführen und auswerten
• Auftragsannahme, Einzelheiten der Auftragsabwicklung laut Kundenvereinbarung beachten
• Auftragsabwicklung koordinieren
• Rechnungen erstellen
Auftragsnachbereitung und Service
• Service‑, Kundendienst- und Garantieleistungen situationsgerecht einsetzen
• Zahlungsverhalten von Kunden beachten
• Kundenreklamationen bearbeiten
• Kundenpflege und Maßnahmen der Kundenbindung vorbereiten und durchführen
• Anwendungsaufgaben unter Einsatz eines Warenwirtschaftssystems und Erledigung von Schriftverkehr zu verschiedenen Sachverhalten
Informationsverarbeitung für den KM Büromanagement Aufbaukurs
1099 «Informationsverarbeitung für den KM Büromanagement Aufbaukurs»
Modulbeschreibung
Dauer: 5 Tage
Teilnehmerzielgruppe: KBM — 2. Ausbildungsjahr
Zielstellung
Der Kurs vertieft die Kenntnisse in den Programmen Excel und Word für den professionellen Einsatz. Teilnehmende lernen, komplexe Tabellen zu erstellen, zu verknüpfen und effizient zu bearbeiten sowie Dokumente in Word strukturiert zu gestalten. Dadurch erwerben sie praxisnahe Fähigkeiten zur Optimierung von Büro- und Verwaltungsaufgaben.
Lehrgangsinhalte
• Excel als Programm vertiefen
• Tabellen erstellen und bearbeiten, erweitern und verknüpfen
• Word als Programm vertiefen
Buchführung einfach Grundlagen- & Aufbaukurs
1410/15 «Buchführung Grundlagen- & Aufbaukurs»
Modulbeschreibung
Dauer: 10 Tage
Teilnehmerzielgruppe: 1. Ausbildungsjahr
Zielstellung
Teil 1 — einfache Buchführung
Vermittlung von Grundlagen in der Buchführung über die Inventur, dem Inventar, dem Aufbau von T‑Konten, der Bildung von Buchungssätzen und der Erstellung von Eröffnungs- und Abschlussbilanzen
Teil 2 — doppelte Buchführung
Wissensvermittlung von weiteren buchführungsrelevanten Inhalten, die nahtlos an den E1410 anschließen, hierbei werden Bestandskonten und Erfolgskonten unterschieden sowie mit Umsatzsteuerangaben anhand von Belegen gearbeitet
Lehrgangsinhalte
• Beachtung rechtliche Grundlagen der Buchführung
• Erarbeitung von Unterlagen für Inventur – Inventar – Bilanz
• Durchführung der Werteveränderungen
• Gewinnermittlung durch Eigenkapitalvergleich
• Buchung und Bearbeitung von Bestandskonten
• Buchung und Bearbeitung von Erfolgskonten
• Umgang mit Umsatzsteuer
• Arbeiten mit Belegen / Belegorganisation
Buchführung Kaufmann/-frau für Büromanagement
1420 «Buchführung Kaufmann/-frau für Büromanagement»
Modulbeschreibung
Dauer: 5 Tage
Teilnehmerzielgruppe: KBM — 3. Ausbildungsjahr
Zielstellung
Der Kurs hat das Ziel, den Teilnehmenden fundierte Kenntnisse in der Finanzbuchhaltung zu vermitteln – von den Grundsätzen ordnungsmäßiger Buchführung bis hin zur Mitarbeit am Jahresabschluss. Sie lernen, Geschäftsvorfälle rechtssicher zu erfassen, Konten zu führen und Zahlungsströme zu überwachen. Zudem erwerben sie praxisnahe Fähigkeiten im Umgang mit Debitoren- und Kreditorendaten sowie in der Umsetzung gesetzlicher Aufzeichnungs- und Aufbewahrungspflichten.
Lehrgangsinhalte
• Grundsätze ordnungsmäßiger Buchführung (GOB)
• laufende Buchführung
• Buchungsvorgänge bearbeiten
• Kassenbuch führen
• Bestands- und Erfolgskonten führen
• Offene-Posten-Listen verwalten
• Zahlungsein- und ‑ausgänge kontrollieren und Maßnahmen bei Zahlungsverzug einleiten
• am buchhalterischen Jahresabschluss unter Berücksichtigung der Fristen mitwirken
• Finanzbuchhaltung
• Kreditoren- und Debitorenstammdaten aufnehmen und pflegen
• Geschäftsvorgänge unter Berücksichtigung gesetzlicher und betrieblicher Regelungen buchhalterisch einordnen
• Belege erfassen, kontieren und auf Bestands- und Erfolgskonten buchen
• im Rahmen der Kontokorrentbuchhaltung Zahlungseingänge überwachen und Zahlungsausgänge veranlassen
• Maßnahmen bei Zahlungsverzug einleiten
• bei periodengerechten Abschlussarbeiten unterstützen
•Aufzeichnungs- und Aufbewahrungspflichten
Kosten- und Leistungsrechnung Grundlagen
1430 «Buchführung Kaufmann/-frau für Büromanagement»
Modulbeschreibung
Dauer: 5 Tage
Teilnehmerzielgruppe: KBM & IK — 1. Ausbildungsjahr
Zielstellung
Die vollumfänglichen Einblicke und eine transparente Erfassung der Zusammenhänge in dem Unternehmensbereich der Kosten- und Leistungen wird gewährt, um die notwendigen Schrittfolgen in diesem Teilbereich durchzuführen zu können
Lehrgangsinhalte
• Zweck und Struktur der betrieblichen Kosten-und-Leistungs-Rechnung
• Kosten ermitteln, aufbereiten und überwachen
• Leistungen kalkulieren und verrechnen
• Ergebnisse der Kosten-und-Leistungs-Rechnung für Entscheidungen aufbereiten
Kosten- und Leistungsrechnung Aufbaukurs
1435 «Kosten- und Leistungsrechnung Aufbaukurs»
Modulbeschreibung
Dauer: 5 Tage
Teilnehmerzielgruppe: KBM & IK — 2. Ausbildungsjahr
Zielstellung
Wissensvermittlung von weiteren Kosten- und Leistungsrechnungsrelevanten Inhalten, die nahtlos an Teil 1 anschließen. Erstellung von handlungsorientierten Empfehlungen an die Unternehmensleitung durch eine umfangreiche Analyse der ermittelten Performanceleistung im betrieblichen Controlling.
Lehrgangsinhalte
• Kostenartenrechnung
• Kostenstellenrechnung
• Kostenträgerrechnung
• Kostenträgerzeitrechnung
• Kostenträgerstückrechnung
• Vorbereitende Abschlussbuchungen
• Vertiefung der Kosten- und Leistungsrechnung am PC
• Vertiefung der speziellen Kenntnisse
Materialwirtschaft I
1450 «Materialwirtschaft I»
Modulbeschreibung
Dauer: 5 Tage
Teilnehmerzielgruppe: KBM – 1. Ausbildungsjahr, IK — 2. Ausbildungsjahr
Zielstellung
Der Kurs vermittelt umfassende Kenntnisse im Einkauf, in der Lagerhaltung und im Supply Chain Management – von Bedarfsermittlung und Bestellabwicklung bis zur Lagerorganisation und Terminüberwachung. Die Teilnehmenden lernen, moderne Systeme wie Warenwirtschaft, E‑Business und ECR effizient einzusetzen, Angebote zu vergleichen und Lieferprozesse zu optimieren. Ziel ist es, den Materialfluss im Unternehmen wirtschaftlich, transparent und digital gestützt zu steuern.
Lehrgangsinhalte
Bereich Einkauf:
• Erstellen eines Einkaufsplanes
• Bedarfsrechnungen
• Berechnung der Melde‑, Höchst- und Mindestbestände
• Bezugsquellen ermitteln, vergleichen, auswerten (Single-Sourcing, Multiple-Sourcing…)
• Systeme der Vorratshaltung kennenlernen und berücksichtigen (Lagersysteme, Bestellrhythmus- und Bestellpunktverfahren, JiT)
• Durchführung der ABC-Analyse
• Anfragen und Auswertungen (Schriftverkehr/Erstellen von Anfragen, Durchführung von Angebotsvergleichen, Lieferantenauswertung /Nutzwertanalyse/ Scoring Model)
• Bestellungen mit Lieferanten vorbereiten, durchführen und nachbereiten
• Verhandlungen mit Lieferanten
Bereich Lager:
• Durchführung von Inventuren
• Bewertung der Inventurbestände (Einzelbewertung, Durchschnittsbewertung, LIFO, FIFO, HIFO)
• Bestandsfortschreibung
• Führung der Artikeldateien
• Vermerk von Reservierungen
• Lagerbestandsrechnungen durchführen
• Lagerkennziffern und Lagerkennzahlen auswerten
• Registratur
• Lagerordnungssysteme
Bereich Terminüberwachung/Controlling:
• Vertragserfüllung überwachen und Maßnahmen zur Vertragserfüllung einleiten
• Rechnungsprüfung und Zahlungsfreigabe
• Bearbeitung von Vertragsstörungen
• Mahnverfahren
Prüfungsvorbereitung – Abschlussprüfungen Teil 1 & Teil 2
1455/ 1024/ 1015 «Vorbereitung auf die Prüfungen»
Modulbeschreibung
Dauer: 3 — 5 Tage
Teilnehmerzielgruppe: 2. & 3. Ausbildungsjahr
Zielstellung
Jede Prüfungsordnung hat seine eigenen individuellen Anforderungen und dementsprechend wird es für
die Prüflinge immer zielführender, eine passgenaue Prüfungsvorbereitung zu absolvieren. Dieser
Ergänzungslehrgang bietet den Teilnehmenden einen umfangreichen Einblick zu den Prüfungsszenarien,
eine ausgiebige Betreuung mit der notwendigen Fachexpertise und Hilfestellungen sowie Ratschläge aus
der Prüferrolle.
Lehrgangsinhalte
• Zweck, Struktur und Ablauf der Prüfungen n in allen zu absolvierenden Prüfungsbereichen (schriftlich & mündlich)
• Simulation, Trainieren und Umsetzen von prüfungsähnlichen Aufgabenstellungen für den
jeweils zu prüfenden Ausbildungsberuf
• umfangreiche Auswertungen, Kontrollen und Evaluationen der erreichten Ergebnisse mit Hinführung zu geeigneten Bearbeitungswegen
• Trainieren erfolgreicher Herangehensweisen an die gestellten Aufgaben und eine Minimierung von Ängsten bei der Lösungserstellung
• im Bedarfsfall Übungen zur Auftragsbearbeitung am PC
Ausbildungsberufe
• Industriekauffrau/mann
• Kauffrau/mann für Büromanagement
• Kauffrau/mann für Groß- und Außenhandelsmanagement
• Kauffrau/mann für Lagerlogistik



