Ergän­zungs­lehr­gän­ge

Unse­re Ergän­zungs­lehr­gän­ge bil­den das Bin­de­glied zu einem erfolg­rei­chen Abschluss in dei­nem Aus­bil­dungs­be­ruf.

Schnell­na­vi­ga­ti­on

Mit bis­her 31 Jah­ren Erfah­rung ist unser Bil­dungs­zen­trum ein Garant, um Dei­nen Wis­sens­durst zu stil­len. Von Lehr­gän­gen für Aus­zu­bil­den­de, Semi­na­re für Fach- und Füh­rungs­kräf­te bis hin zu hoch­spe­zia­li­sier­ten Fir­men­se­mi­na­ren kon­zi­pie­ren und rea­li­sie­ren wir Pro­jek­te zeit­nah, ziel­ori­en­tiert und auf Dei­ne Anfor­de­run­gen zuge­schnit­ten.

Unse­re Ergän­zungs­lehr­gän­ge im Über­blick

Wis­sen ist das Fun­da­ment Ihrer Zukunft – per­sön­lich und unter­neh­me­risch.


Für Aus­zu­bil­den­de, Mit­ar­bei­ten­de und Füh­rungs­kräf­te in Han­del und Dienst­leis­tung ist Ver­trau­en in einen erfah­re­nen Part­ner ent­schei­dend. Das Bil­dungs­zen­trum Han­del und Dienst­leis­tun­gen Thü­rin­gen gGmbH steht seit über 30 Jah­ren für pra­xis­na­he Wei­ter­bil­dung auf dem Thü­rin­ger Bil­dungs­markt. Unser enga­gier­tes Team ver­bin­det Begeis­te­rung mit fach­li­cher Exper­ti­se, um Ihren Wis­sens­durst zu stil­len. Unser Anspruch ist es, Ihre Mit­ar­bei­ten­den und Aus­zu­bil­den­den pra­xis­nah und prü­fungs­ori­en­tiert zu qua­li­fi­zie­ren. Unse­re Semi­na­re ver­bin­den rele­van­tes Fach­wis­sen mit ech­ten Anwen­dungs­si­tua­tio­nen – für eine Aus- und Wei­ter­bil­dung, die wirkt. So tra­gen wir dazu bei, dass aus Talen­ten leis­tungs­star­ke Fach­kräf­te wer­den.

Aus­wahl unse­res wei­te­ren Ange­bots
Auf­stiegs­fort­bil­dung
• Geprüfte:r Handelsfachwirt:in
• Geprüfte:r Industriefachwirt:in
• Geprüfte:r Per­so­nal­fach­kauf­frau/-mann
Fir­men­se­mi­na­re
• Rhe­to­rik und Kom­mu­ni­ka­ti­on
• Arbeit in Kri­sen­si­tua­tio­nen
per­so­na­li­sier­te Semi­na­re auf Anfra­ge, z.B.:
• indi­vi­du­el­le Füh­rungs­kräf­te­schu­lun­gen
• Excel-Anwen­der­schu­lun­gen

Kon­takt

Marc Mey­er
Geschäfts­füh­rer
Tele­fon: 0361 / 22 0 47–14
E‑Mail: meyer@bzt24.de

Kon­tak­tie­ren Sie uns gern mit Ihren Ideen und Wün­schen für Ihr Semi­nar – wir freu­en uns dar­auf, gemein­sam mit Ihnen die pas­sen­de Lösung für Sie und Ihr Team zu fin­den!

Modul­be­schrei­bung

1274 «Kun­den- und dienst­leis­tungs­ori­en­tier­tes Ver­hal­ten»

Dau­er: 5 Tage
Teil­neh­mer­ziel­grup­pe: 1. Aus­bil­dungs­jahr — kauf­män­ni­sche Aus­bil­dungs­be­ru­fe

Lehr­gangs­in­hal­te

  • Kun­den­ty­pen
  • Kauf­mo­ti­ve
  • Stu­fen des Ver­kaufs­ge­sprächs und Video­trai­ning
  • Fra­ge­tech­ni­ken
  • Waren‑, kun­den- und zah­lungs­be­zo­ge­ne Ser­vice­leis­tun­gen
  • Kun­den­zu­frie­den­heit
  • Kon­flik­te, Kon­flikt­be­wäl­ti­gung und ‑lösun­gen
  • Die Spra­che des Ver­käu­fers
  • Mimik/ Gestik/ Kör­per­hal­tung
  • Gesprächs­füh­rungs­tech­ni­ken
  • Rol­len­spiel

Modul­be­schrei­bung

1276 «Ser­vice­be­reich Kas­se»

Dau­er: 3 Tage
Teil­neh­mer­ziel­grup­pe: 1. Aus­bil­dungs­jahr — kauf­män­ni­sche Aus­bil­dungs­be­ru­fe

Lehr­gangs­in­hal­te

  • Zah­lungs­ver­kehr, Zah­lungs­ar­ten, Zah­lungs­mit­tel
  • Sicher­heits­an­for­de­run­gen, Sicher­heits­merk­ma­le
  • Kas­sier­re­geln
  • Kas­sen­ab­rech­nung

Modul­be­schrei­bung

1279 «Umtausch & Rekla­ma­ti­on»

Dau­er: 4 Tage
Teil­neh­mer­ziel­grup­pe: 1. Aus­bil­dungs­jahr — kauf­män­ni­sche Aus­bil­dungs­be­ru­fe

Lehr­gangs­in­hal­te

  • Gesetz­li­che und betrieb­li­che Rege­lun­gen bei Umtausch und Rekla­ma­ti­on
  • Son­der­fäl­le
  • Unter­neh­mens­in­ter­es­sen ver­tre­ten und kun­den­ori­en­tiert han­deln
  • Kon­flik­te, Kon­flikt­be­wäl­ti­gung — und lösun­gen

Modul­be­schrei­bung

1281 «Kal­ku­la­ti­on & Prei­se»

Dau­er: 5 Tage
Teil­neh­mer­ziel­grup­pe: 2. Aus­bil­dungs­jahr — kauf­män­ni­sche Aus­bil­dungs­be­ru­fe

Lehr­gangs­in­hal­te

  • Recht­li­che Bestim­mun­gen
  • Preis­aus­zeich­nun­gen
  • Preis­ge­stal­tung
  • Preis­än­de­rung
  • Kal­ku­la­ti­on
  • prak­ti­sche Übun­gen

Modul­be­schrei­bung

1284 «Inven­tur & Lager­hal­tung»

Dau­er: 5 Tage
Teil­neh­mer­ziel­grup­pe: 2. Aus­bil­dungs­jahr — kauf­män­ni­sche Aus­bil­dungs­be­ru­fe

Lehr­gangs­in­hal­te

Inven­tur

  • Inven­tur­ar­ten
  • Steue­rung und Kon­trol­le Waren­fluss
  • Bestands­kon­trol­le
  • Aus­wer­tung Inven­tur­er­geb­nis
  • Recht­li­che Vor­schrif­ten

Lager­hal­tung

  • Lager­kenn­zif­fern als Grund­la­ge des wirt­schaft­li­chen Lagerns
  • Fol­gen einer fal­schen Bestands­pla­nung
  • Arten der Lager­kenn­zif­fern (durch­schnitt­li­cher Lager­be­stand, Waren­ein­satz, Umschlags­häu­fig­keit, durch­schnitt­li­che Lager­dau­er, Min­dest­be­stand, Mel­de­be­stand, Höchst­be­stand, opti­ma­ler Lager­be­stand)
  • Mög­lich­kei­ten der Umschlags­er­hö­hung

Modul­be­schrei­bung

1285 «Ein­zel­han­dels­pro­zes­se»

Dau­er: 5 Tage
Teil­neh­mer­ziel­grup­pe: 2. Aus­bil­dungs­jahr — kauf­män­ni­sche Aus­bil­dungs­be­ru­fe

Lehr­gangs­in­hal­te

  • Betrieb­li­ches Rech­nungs­we­sen
  • Steu­er­recht­li­che Aspek­te
  • Waren­be­we­gung im Unter­neh­men aus Sicht der Buch­füh­rung

Modul­be­schrei­bung

1286 «Pra­xis­be­zo­ge­nes Rech­nungs­we­sen für den Han­del»

Dau­er: 5 Tage
Teil­neh­mer­ziel­grup­pe: 2. Aus­bil­dungs­jahr — kauf­män­ni­sche Aus­bil­dungs­be­ru­fe

Lehr­gangs­in­hal­te

Kos­ten- und Leis­tungs­rech­nung

  • Zweck und Struk­tur der betrieb­li­chen Kos­ten- und Leis­tungs­rech­nung
  • Kos­ten ermit­teln, auf­be­rei­ten und über­wa­chen
  • Leis­tun­gen kal­ku­lie­ren und ver­rech­nen
  • Ergeb­nis­se der Kos­ten- und Leis­tungs­rech­nungs­rech­nung für Ent­schei­dun­gen auf­be­rei­ten

Modul­be­schrei­bung

1430 «Kos­ten- & Leis­tungs­rech­nung
Grund­la­gen»

Dau­er: 5 Tage
Teil­neh­mer­ziel­grup­pe: 2. Aus­bil­dungs­jahr Kauf­mann im Ein­zel­han­del

Lehr­gangs­in­hal­te

Die Kos­ten- und Leis­tungs­rech­nung (KLR) ist ein ent­schei­den­des Instru­ment in der Unter­neh­mens­füh­rung. Wir bie­ten Ihnen hier einen detail­lier­ten Über­blick über ihre Grund­la­gen und Anwen­dungs­be­rei­che.

  • Zweck und Struk­tur der betrieb­li­chen Kos­ten- und Leis­tungs­rech­nung: Erfah­ren Sie, wie die KLR dazu dient, Kos­ten zu erfas­sen, Leis­tun­gen zu bewer­ten und Erkennt­nis­se für stra­te­gi­sche Ent­schei­dun­gen zu gewin­nen. Ver­ste­hen Sie die Struk­tur und den Auf­bau die­ses wich­ti­gen Instru­men­ta­ri­ums.

  • Kos­ten ermit­teln, auf­be­rei­ten und über­wa­chen: Ver­tie­fen Sie Ihr Wis­sen dar­über, wie Kos­ten in ver­schie­de­nen Berei­chen des Unter­neh­mens ermit­telt, auf­be­rei­tet und effek­tiv über­wacht wer­den kön­nen.

  • Leis­tun­gen kal­ku­lie­ren und ver­rech­nen: Ler­nen Sie, wie die KLR dazu ver­wen­det wird, die Kos­ten von Pro­duk­ten oder Dienst­leis­tun­gen zu kal­ku­lie­ren und wie die­se Kos­ten auf Kun­den oder inter­ne Abtei­lun­gen ver­rech­net wer­den.

  • Ergeb­nis­se der Kos­ten- und Leis­tungs­rech­nung für Ent­schei­dun­gen auf­be­rei­ten: Ent­de­cken Sie, wie die Ergeb­nis­se der KLR genutzt wer­den kön­nen, um fun­dier­te betriebs­wirt­schaft­li­che Ent­schei­dun­gen zu tref­fen und die Pro­fi­ta­bi­li­tät zu stei­gern.

Modul­be­schrei­bung

1435 «Kos­ten- & Leis­tungs­rech­nung
Auf­bau­kurs»

Dau­er: 5 Tage
Teil­neh­mer­ziel­grup­pe: 3. Aus­bil­dungs­jahr Kauf­mann im Ein­zel­han­del

Lehr­gangs­in­hal­te

Die Kos­ten- und Leis­tungs­rech­nung besteht aus meh­re­ren Teil­be­rei­chen, die im Fol­gen­den aus­führ­lich behan­delt wer­den:

  • Kos­ten­ar­ten­rech­nung: Erfah­ren Sie, wie Kos­ten nach ver­schie­de­nen Arten klas­si­fi­ziert wer­den, um eine trans­pa­ren­te Kos­ten­struk­tur zu schaf­fen und Bud­gets effek­tiv zu ver­wal­ten.

  • Kos­ten­stel­len­rech­nung: Ver­tie­fen Sie Ihr Ver­ständ­nis für die Zuord­nung von Kos­ten zu ver­schie­de­nen Kos­ten­stel­len und wie dies zur Ver­ant­wor­tungs­über­nah­me und Kos­ten­kon­trol­le bei­trägt.

  • Kos­ten­trä­ger­rech­nung: Erkun­den Sie die Kos­ten­trä­ger­rech­nung und ihre Bedeu­tung für die Iden­ti­fi­ka­ti­on pro­fi­ta­bler Pro­duk­te, Pro­jek­te oder Kun­den.

  • Kos­ten­trä­ger­zeit­rech­nung: Ler­nen Sie, wie die zeit­li­che Dimen­si­on in der Kos­ten­trä­ger­rech­nung berück­sich­tigt wird, um lang­fris­ti­ge Pla­nun­gen und Ana­ly­sen zu unter­stüt­zen.

  • Kos­ten­trä­ger­stück­rech­nung: Ent­de­cken Sie, wie die Kos­ten­trä­ger­stück­rech­nung dazu ver­wen­det wird, die Kos­ten pro Ein­heit oder Stück zu ermit­teln und die Ren­ta­bi­li­tät ein­zel­ner Pro­duk­te oder Auf­trä­ge zu bewer­ten.

  • Vor­be­rei­ten­de Abschluss­bu­chun­gen: Ver­ste­hen Sie, wie die Ergeb­nis­se der KLR in den Jah­res­ab­schluss ein­flie­ßen und wel­che vor­be­rei­ten­den Buchun­gen not­wen­dig sind.

  • Ver­tie­fung der spe­zi­el­len Kennt­nis­se: Erfah­ren Sie, wie Sie Ihr Wis­sen in der Kos­ten- und Leis­tungs­rech­nung wei­ter ver­tie­fen kön­nen, um fort­ge­schrit­te­ne Ana­ly­sen und Ent­schei­dun­gen zu ermög­li­chen.

Wis­sen ist das Fun­da­ment Ihrer Zukunft – per­sön­lich und unter­neh­me­risch.


Für Aus­zu­bil­den­de, Mit­ar­bei­ten­de und Füh­rungs­kräf­te in Han­del und Dienst­leis­tung ist Ver­trau­en in einen erfah­re­nen Part­ner ent­schei­dend. Das Bil­dungs­zen­trum Han­del und Dienst­leis­tun­gen Thü­rin­gen gGmbH steht seit über 30 Jah­ren für pra­xis­na­he Wei­ter­bil­dung auf dem Thü­rin­ger Bil­dungs­markt. Dank der Lauf­nä­he zum Haupt­bahn­hof errei­chen Sie uns in weni­gen Minu­ten an unse­rem Stand­ort in Gera. Unser enga­gier­tes Team ver­bin­det Begeis­te­rung mit fach­li­cher Exper­ti­se, um Ihren Wis­sens­durst zu stil­len. Unser Anspruch ist es, Ihre Mit­ar­bei­ten­den und Aus­zu­bil­den­den pra­xis­nah und prü­fungs­ori­en­tiert zu qua­li­fi­zie­ren. Unse­re Semi­na­re ver­bin­den rele­van­tes Fach­wis­sen mit ech­ten Anwen­dungs­si­tua­tio­nen – für eine Aus- und Wei­ter­bil­dung, die wirkt. So tra­gen wir dazu bei, dass aus Talen­ten leis­tungs­star­ke Fach­kräf­te wer­den.

Aus­wahl unse­res wei­te­ren Ange­bots
Auf­stiegs­fort­bil­dung
• Geprüfte:r Handelsfachwirt:in
• Geprüfte:r Industriefachwirt:in
• Geprüfte:r Per­so­nal­fach­kauf­frau/-mann
Fir­men­se­mi­na­re
• Rhe­to­rik und Kom­mu­ni­ka­ti­on
• Arbeit in Kri­sen­si­tua­tio­nen
per­so­na­li­sier­te Semi­na­re auf Anfra­ge, z.B.:
• indi­vi­du­el­le Füh­rungs­kräf­te­schu­lun­gen
• Excel-Anwen­der­schu­lun­gen

Kon­takt

Marie-Kris­tin Möl­ler
Stand­ort­lei­te­rin
Tele­fon: 0365 — 55201 12
E‑Mail: moeller@bzt24.de

 

 

Nico Heben­streit
Stellv. Stand­ort­lei­ter
Tele­fon: 0365 — 55201 14
E‑Mail: hebenstreit@bzt24.de

Kon­tak­tie­ren Sie uns gern mit Ihren Ideen und Wün­schen für Ihr Semi­nar – wir freu­en uns dar­auf, gemein­sam mit Ihnen die pas­sen­de Lösung für Sie und Ihr Team zu fin­den!

OFF-01 «Büro­pro­zes­se & Kun­den­kom­mu­ni­ka­ti­on»

Modul­be­schrei­bung:
Dau­er: 5 Tage
Teil­neh­mer­ziel­grup­pe: 1. Aus­bil­dungs­jahr

Ziel­stel­lung:
Der Kurs ver­mit­telt umfas­sen­de Kom­pe­ten­zen für eine pro­fes­sio­nel­le Sekre­ta­ri­ats- und Büro­or­ga­ni­sa­ti­on – von effi­zi­en­ter Ter­min- und Post­ver­wal­tung bis hin zum siche­ren Umgang mit Büro­tech­nik. Teil­neh­men­de ent­wi­ckeln kom­mu­ni­ka­ti­ve und sozia­le Fähig­kei­ten für den sou­ve­rä­nen Umgang mit Kun­den, Kol­le­gen und Kon­flikt­si­tua­tio­nen. Ergän­zend erwer­ben sie pra­xis­na­he Kennt­nis­se in Gesprächs­füh­rung, Ver­hand­lungs­tech­ni­ken und wir­kungs­vol­ler Selbst­prä­sen­ta­ti­on.

Lehr­gangs­in­hal­te:

  • Orga­ni­sa­ti­on und Abläu­fe im Sekre­ta­ri­at sowie Ter­min- und Post­ma­nage­ment

  • Siche­rer Umgang mit Büro­ma­schi­nen unter Beach­tung von Sicher­heits­vor­schrif­ten

  • Pro­fes­sio­nel­le Tele­fon­or­ga­ni­sa­ti­on und Gesprächs­füh­rung

  • Kommunikations‑, Kon­flikt- und Selbst­be­haup­tungs­tech­ni­ken

  • Grund­la­gen zu Recht, Ver­trä­gen und Voll­mach­ten

  • Ver­kaufs­ge­sprä­che, Ver­hand­lungs­füh­rung und Abschluss­tech­ni­ken

  • Wir­kung der Per­sön­lich­keit sowie ver­ba­le und non­ver­ba­le Kom­mu­ni­ka­ti­on

OFF-02 «Digi­ta­li­sier­te Geschäfts­pro­zes­se & Daten­schutz»

Modul­be­schrei­bung:
Dau­er: 5 Tage
Teil­neh­mer­ziel­grup­pe: 2. Aus­bil­dungs­jahr

Ziel­stel­lung:
Der Kurs ver­mit­telt pra­xis­ori­en­tier­te Kennt­nis­se zur siche­ren und effi­zi­en­ten Ver­wal­tung digi­ta­ler Doku­men­te sowie zum Umgang mit Daten­schutz und Daten­si­cher­heit. Die Teil­neh­men­den ler­nen, digi­ta­le Medi­en und Daten rechts­kon­form zu ver­wal­ten, Kom­mu­ni­ka­ti­ons­stö­run­gen zu lösen und moder­ne Doku­men­ten­ver­wal­tungs­sys­te­me anzu­wen­den. Ziel ist es, die Teil­neh­mer für die Anfor­de­run­gen der digi­ta­len Doku­men­ten­ar­chi­vie­rung, Daten­schutz­richt­li­ni­en und Com­pli­ance zu sen­si­bi­li­sie­ren und sie auf den siche­ren Umgang mit sen­si­blen Infor­ma­tio­nen vor­zu­be­rei­ten.

Lehr­gangs­in­hal­te:

  • Mit eige­nen und betriebs­be­zo­ge­nen Daten sowie mit Daten Drit­ter umge­hen

  • Funk­ti­ons­wei­se digi­ta­ler Medi­en

  • Risi­ken bei der Nut­zung digi­ta­ler Medi­en

  • Metho­den der Nach­ver­folg­bar­keit des Nut­zers im digi­ta­len Netz

  • Ver­fah­ren zur Daten­samm­lung

  • Stö­run­gen in Kom­mu­ni­ka­ti­ons­pro­zes­sen erken­nen und zu ihrer Lösung bei­tra­gen

  • Digi­ta­le Ver­wal­tung von Doku­men­ten

  • Rechts­kon­for­me Archi­vie­rung digi­ta­ler Doku­men­te

  • Daten­schutz

OPS-01 «Mate­ri­al­wirt­schaft»

Modul­be­schrei­bung:
Dau­er: 10 Tage
Teil­neh­mer­ziel­grup­pe: 1. Aus­bil­dungs­jahr

Ziel­stel­lung:
Der Kurs ver­mit­telt umfas­sen­de Kennt­nis­se im Ein­kauf, in der Lager­hal­tung und im Sup­p­ly Chain Manage­ment – von Bedarfs­er­mitt­lung und Bestell­ab­wick­lung bis zur Lager­or­ga­ni­sa­ti­on und Ter­min­über­wa­chung. Die Teil­neh­men­den ler­nen, moder­ne Sys­te­me wie Waren­wirt­schaft, E‑Business und ECR effi­zi­ent ein­zu­set­zen, Ange­bo­te zu ver­glei­chen und Lie­fer­pro­zes­se zu opti­mie­ren. Ziel ist es, den Mate­ri­al­fluss im Unter­neh­men wirt­schaft­lich, trans­pa­rent und digi­tal gestützt zu steu­ern.

Lehr­gangs­in­hal­te:

  • Bereich Ein­kauf (u. a. Bestell­we­sen, Anfra­gen, Aus­wer­tun­gen)

  • Bereich Lager (u. a. Durch­füh­ren von Inven­tu­ren, Lage­r­ord­nungs­sys­te­me, Lager­kenn­zif­fern und Kenn­zah­len)

  • Bereich Con­trol­ling (u. a. Ver­trags­er­fül­lung, Rech­nungs­prü­fung, Zah­lungs­frei­ga­be)

  • Iden­ti­fi­ka­ti­ons- und Codie­rungs­sys­te­me

  • Sup­p­ly Chain Manage­ment

  • Effi­ci­ent Con­su­mer Respon­se (tech­no­lo­gi­sche Vor­aus­set­zun­gen, Erfolgs­fak­to­ren)

  • Trans­port­mit­tel und ‑wege

  • Arbeit mit elek­tro­ni­schen Markt­plät­zen

OPS-02 «Pro­duk­ti­ons­wirt­schaft»

Modul­be­schrei­bung:
Dau­er: 5 Tage
Teil­neh­mer­ziel­grup­pe: 1. Aus­bil­dungs­jahr

Ziel­stel­lung:
Der Kurs bie­tet einen pra­xis­na­hen Ein­stieg in zen­tra­le Abläu­fe der Pro­duk­ti­ons­pla­nung und ‑steue­rung. Die Teil­neh­men­den ler­nen, Pro­duk­ti­ons­mit­tel zu nut­zen, Löh­ne zu berech­nen, Ter­mi­ne zu pla­nen und öko­lo­gi­sche sowie recht­li­che Anfor­de­run­gen zu berück­sich­ti­gen. Ziel ist es, ein bes­se­res Ver­ständ­nis für Pro­duk­ti­ons­pro­zes­se und ihre Orga­ni­sa­ti­on zu ent­wi­ckeln.

Lehr­gangs­in­hal­te:

  • Orga­ni­sa­ti­ons­mit­tel der Pro­duk­ti­on wie Stück­lis­ten, Fer­ti­gungs­ab­lauf­plä­ne und Pro­duk­ti­ons­plä­ne ken­nen­ler­nen

  • Kapa­zi­tät und Kapa­zi­täts­aus­las­tung berech­nen

  • Unter­schied­li­che Fer­ti­gungs­ver­fah­ren in der Pro­duk­ti­on

  • Bedeu­tung der Qua­li­täts­kon­trol­le für den Pro­duk­ti­ons­be­trieb

  • Pro­dukt­haf­tung

  • Ver­schie­de­ne Lohn­for­men anwen­den

  • Arbeits­be­wer­tung (sum­ma­ri­sche und ana­ly­ti­sche Ver­fah­ren)

  • Ver­fah­ren der Ter­min­pla­nung / Netz­plan­tech­nik

  • Kal­ku­la­tio­nen in der Pro­duk­ti­on

  • Die Begrif­fe Nor­mung, Typi­sie­rung, Bau­kas­ten­sys­tem, Arbeits­tei­lung, Arbeits­zer­le­gung und Grup­pen­ar­beit etc. im Zusam­men­hang mit der Pro­duk­ti­on ken­nen­ler­nen und anwen­den

  • Gesetz­li­che Vor­schrif­ten zum Schutz der Umwelt

  • Öko­lo­gi­sche Rah­men­be­din­gun­gen

OPS-03 «Absatz­wirt­schaft»

Modul­be­schrei­bung:
Dau­er: 5 Tage
Teil­neh­mer­ziel­grup­pe: 1. Aus­bil­dungs­jahr

Ziel­stel­lung:
Der Kurs ver­mit­telt grund­le­gen­de Kennt­nis­se rund um die Anbah­nung, Bear­bei­tung und Nach­be­rei­tung von Kun­den­auf­trä­gen. Die Teil­neh­men­den ler­nen, Kun­den­kon­tak­te pro­fes­sio­nell zu gestal­ten, Ange­bo­te zu erstel­len, Auf­trä­ge abzu­wi­ckeln und Rekla­ma­tio­nen zu bear­bei­ten. Ziel ist es, sicher mit typi­schen Auf­ga­ben im Ver­triebs- und Ser­vice­be­reich umge­hen zu kön­nen.

Lehr­gangs­in­hal­te:

Auf­trags­an­bah­nung und ‑vor­be­rei­tung:

  • Markt- und Kun­den­da­ten erhe­ben und aus­wer­ten

  • Absatz­in­stru­men­te und Maß­nah­men ken­nen­ler­nen

  • Wett­be­werbs­recht­li­che Vor­schrif­ten beach­ten

  • Ver­fah­ren der Preis­bil­dung anwen­den

  • Anfra­gen bear­bei­ten, Kun­den bera­ten und Ange­bo­te unter Berück­sich­ti­gung von Lie­fer- und Zah­lungs­be­din­gun­gen sowie der Boni­tät von Kun­den erstel­len

  • Absatz­we­ge in Abhän­gig­keit von Pro­dukt- und Ziel­grup­pen nut­zen

Auf­trags­be­ar­bei­tung:

  • Kun­den­ge­sprä­che vor­be­rei­ten, durch­füh­ren und aus­wer­ten

  • Auf­trags­an­nah­me, Ein­zel­hei­ten der Auf­trags­ab­wick­lung laut Kun­den­ver­ein­ba­rung beach­ten

  • Auf­trags­ab­wick­lung koor­di­nie­ren

  • Rech­nun­gen erstel­len

Auf­trags­nach­be­rei­tung und Ser­vice:

    • Service‑, Kun­den­dienst- und Garan­tie­leis­tun­gen situa­ti­ons­ge­recht ein­set­zen

    • Zah­lungs­ver­hal­ten von Kun­den beach­ten

    • Kun­den­re­kla­ma­tio­nen bear­bei­ten

    • Kun­den­pfle­ge und Maß­nah­men der Kun­den­bin­dung vor­be­rei­ten und durch­füh­ren

    • Anwen­dungs­auf­ga­ben unter Ein­satz eines Waren­wirt­schafts­sys­tems und Erle­di­gung von Schrift­ver­kehr zu ver­schie­de­nen Sach­ver­hal­ten

OPS-04 «Mar­ke­ting»

Modul­be­schrei­bung:
Dau­er: 5 Tage
Teil­neh­mer­ziel­grup­pe:  KBM — 2. Aus­bil­dungs­jahr
                                          IK — 3. Aus­bil­dungs­jahr

Ziel­stel­lung:
Der Kurs bie­tet einen Ein­stieg in die Grund­la­gen des Mar­ke­tings – von der Markt­for­schung bis zur Wer­be­er­folgs­kon­trol­le. Die Teil­neh­men­den ler­nen zen­tra­le Begrif­fe, Zie­le und Instru­men­te der Image­för­de­rung ken­nen. Ziel ist es, grund­le­gen­de Mar­ke­ting­maß­nah­men pla­nen und ein­ord­nen zu kön­nen. Im Zuge der Digi­ta­li­sie­rung nimmt der Bereich E‑Commerce in den Dienst­leis­tungs­un­ter­neh­men eine immens wich­ti­ge Rol­le ein und der damit ver­bun­de­ne Umgang wird in die­sem Lehr­gang pra­xis­nah ver­mit­telt.

Lehr­gangs­in­hal­te:

  • Grund­kennt­nis­se der Image­för­de­rung und geziel­te Nut­zung des Public Rela­ti­ons
  • Defi­ni­tio­nen des Begrif­fes Mar­ke­ting und Mar­ke­ting­mix
  • Mar­ke­ting­in­stru­men­te ken­nen­ler­nen und anwen­den
  • Markt­for­schung durch­füh­ren und aus­wer­ten
  • Wer­be­zie­le und Ziel­grup­pen der Wer­bung bestim­men
  • öko­no­mi­sche und außer­öko­no­mi­sche Wer­be­er­folgs­kon­trol­le durch­füh­ren, Tests
  • Bedeu­tung und Rele­vanz des E‑Commerce erken­nen

OPS-05 «Umwelt­schutz & Nach­hal­tig­keit»

Modul­be­schrei­bung:
Dau­er: 5 Tage
Teil­neh­mer­ziel­grup­pe: 1. Aus­bil­dungs­jahr

Ziel­stel­lung:
Der Kurs ver­mit­telt pra­xis­ori­en­tier­te Kennt­nis­se für nach­hal­ti­ges und umwelt­be­wuss­tes Han­deln im Unter­neh­men. Teil­neh­men­de ler­nen, gesetz­li­che Umwelt­vor­ga­ben umzu­set­zen und betrieb­li­che Pro­zes­se öko­lo­gisch zu opti­mie­ren. Zudem erwer­ben sie Kom­pe­ten­zen, um Nach­hal­tig­keit stra­te­gisch zu nut­zen und den Mehr­wert für das Unter­neh­men sicht­bar zu machen.

Lehr­gangs­in­hal­te:

  • Grund­la­gen und Anwen­dung von Umwelt­schutz­vor­schrif­ten

  • Ver­mei­dung von Umwelt­be­las­tun­gen im Unter­neh­men

  • Recy­cling und Ein­satz umwelt­freund­li­cher Mate­ria­li­en

  • Nach­hal­ti­ge und öko­lo­gi­sche Unter­neh­mens­füh­rung

  • Öko‑Audit und Umwelt­ma­nage­ment­sys­te­me

  • Regio­na­li­tät und nach­hal­ti­ge Wert­schöp­fung

  • Dar­stel­lung von Umwelt­kom­pe­tenz und deren Nut­zen für das Unter­neh­men

HR-01 «Per­so­nal­we­sen für Kauf­leu­te für Büro­ma­nage­ment»

Modul­be­schrei­bung:
Dau­er: 10 Tage
Teil­neh­mer­ziel­grup­pe: 1. Aus­bil­dungs­jahr

Ziel­stel­lung:
Der Kurs ver­mit­telt umfas­sen­de Grund­la­gen der Per­so­nal­pla­nung, ‑ver­wal­tung und ‑abrech­nung. Die Teil­neh­men­den ler­nen, Per­so­nal­pro­zes­se wie Ein­stel­lun­gen, Fort­bil­dung, Lohn­ab­rech­nun­gen und Daten­pfle­ge pra­xis­nah umzu­set­zen – unter Berück­sich­ti­gung arbeits­recht­li­cher, tarif­li­cher und daten­schutz­recht­li­cher Vor­ga­ben. Ziel ist es, typi­sche Auf­ga­ben im Per­so­nal­be­reich sicher zu bear­bei­ten und Ent­schei­dun­gen mit Hil­fe von Aus­wer­tun­gen und Sta­tis­ti­ken fun­diert zu unter­stüt­zen.

Lehr­gangs­in­hal­te:

  • Grund­la­gen des Arbeits‑, Tarif- und Sozi­al­rechts

  • Daten­schutz und Daten­si­che­rung bei per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten

  • Grund­la­gen und Instru­men­te der Per­so­nal­pla­nung: Per­so­nal­sta­tis­ti­ken, Ana­ly­se und Nut­zung von Per­so­nal­da­ten für Ent­schei­dun­gen

  • Auf­ga­ben und Grund­sät­ze der Per­so­nal­ver­wal­tung, Stamm­da­ten­pfle­ge und Aus­wer­tun­gen

  • Instru­men­te und Ver­fah­ren der Per­so­nal­be­schaf­fung und ‑aus­wahl

  • Admi­nis­tra­ti­ve Pro­zes­se bei Per­so­nal­ein­tritt und ‑aus­tritt, Ein­stel­lun­gen, Ent­las­sun­gen

  • Fehl­zei­ten­ma­nage­ment und Tages­nach­wei­se

  • Per­so­nal­be­ur­tei­lung und ‑ent­wick­lung: Zie­le, Ver­fah­ren und Maß­nah­men der Per­so­nal­ent­wick­lung und ‑beur­tei­lung

  • Pla­nung und Orga­ni­sa­ti­on von Wei­ter­bil­dungs­maß­nah­men

  • Grund­la­gen der Lohn- und Gehalts­ab­rech­nung, Lohn­kon­ten­füh­rung, Ver­dienst­ab­rech­nun­gen und Ent­gelt­re­ge­lun­gen

  • Abrech­nung – Sozi­al­ver­si­che­run­gen & Mel­dun­gen, Kran­ken­kas­sen- und Finanz­amts­mel­dun­gen, Sozi­al­leis­tun­gen und tarif­ver­trag­li­che Vor­ga­ben

HR-02 «Per­so­nal­we­sen für Indus­trie­kauf­leu­te»

Modul­be­schrei­bung:
Dau­er: 5 Tage
Teil­neh­mer­ziel­grup­pe: 1. Aus­bil­dungs­jahr

Ziel­stel­lung:
Der Kurs ver­mit­telt pra­xis­na­he Kennt­nis­se in den Berei­chen Per­so­nal­pla­nung, ‑ver­wal­tung und ‑abrech­nung. Die Teil­neh­men­den ler­nen, Per­so­nal­vor­gän­ge wie Ein­stel­lun­gen, Fort­bil­dun­gen, Lohn­ab­rech­nun­gen sowie die Pfle­ge von Stamm­da­ten struk­tu­riert umzu­set­zen und dabei recht­li­che, tarif­li­che und daten­schutz­recht­li­che Vor­ga­ben zu beach­ten.

Lehr­gangs­in­hal­te:

  • Grund­la­gen des Arbeits‑, Tarif- und Sozi­al­rechts

  • Daten­schutz und Daten­si­che­rung bei per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten

  • Grund­la­gen und Instru­men­te der Per­so­nal­pla­nung: Per­so­nal­sta­tis­ti­ken, Ana­ly­se und Nut­zung von Per­so­nal­da­ten für Ent­schei­dun­gen

  • Auf­ga­ben und Grund­sät­ze der Per­so­nal­ver­wal­tung, Stamm­da­ten­pfle­ge und Aus­wer­tun­gen

  • Instru­men­te und Ver­fah­ren der Per­so­nal­be­schaf­fung und ‑aus­wahl

  • Admi­nis­tra­ti­ve Pro­zes­se bei Per­so­nal­ein­tritt und ‑aus­tritt, Ein­stel­lun­gen, Ent­las­sun­gen

  • Fehl­zei­ten­ma­nage­ment und Tages­nach­wei­se

  • Per­so­nal­be­ur­tei­lung und ‑ent­wick­lung: Zie­le, Ver­fah­ren und Maß­nah­men der Per­so­nal­ent­wick­lung und ‑beur­tei­lung

  • Pla­nung und Orga­ni­sa­ti­on von Wei­ter­bil­dungs­maß­nah­men

  • Grund­la­gen der Lohn- und Gehalts­ab­rech­nung, Lohn­kon­ten­füh­rung, Ver­dienst­ab­rech­nun­gen und Ent­gelt­re­ge­lun­gen

  • Abrech­nung – Sozi­al­ver­si­che­run­gen & Mel­dun­gen, Kran­ken­kas­sen- und Finanz­amts­mel­dun­gen, Sozi­al­leis­tun­gen und tarif­ver­trag­li­che Vor­ga­ben

HR-03 «Per­so­nal­pro­zes­se & Ent­gelt­ab­rech­nung»

Modul­be­schrei­bung:
Dau­er: 10 Tage
Teil­neh­mer­ziel­grup­pe: 2. Aus­bil­dungs­jahr

Ziel­stel­lung:
Der Kurs ver­mit­telt grund­le­gen­de Kennt­nis­se in der digi­ta­li­sier­ten Per­so­nal­ver­wal­tung und Ent­gelt­ab­rech­nung. Die Teil­neh­men­den ler­nen, Per­so­nal­pro­zes­se wie Ein­stel­lung, Wei­ter­bil­dung, Abrech­nung und Beur­tei­lung fach­ge­recht umzu­set­zen und dabei arbeits­recht­li­che, tarif­li­che und daten­schutz­recht­li­che Vor­ga­ben zu beach­ten. Ziel ist es, typi­sche Auf­ga­ben im Per­so­nal­be­reich sicher und pra­xis­nah, auch mit Per­so­nal­ver­wal­tungs­soft­ware, bear­bei­ten zu kön­nen.

Lehr­gangs­in­hal­te:

Bereich Per­so­nal­ver­wal­tung

  • Betrieb­li­che Zie­le, Grund­sät­ze und Instru­men­te der Per­so­nal­pla­nung, Per­so­nal­be­schaf­fung

  • Per­so­nal­pla­nung, Per­so­nal­ent­wick­lung, Per­so­nal­fort­bil­dung

  • Orga­ni­sa­ti­on von inter­nen und exter­nen Wei­ter­bil­dungs­maß­nah­men für Mit­ar­bei­te­rin­nen und Mit­ar­bei­ter

  • Per­so­nal­ein­trit­te und Aus­trit­te bear­bei­ten

  • Stamm­da­ten­ver­wal­tung

  • Arbeits- und sozi­al­recht­li­che Grund­la­gen

  • Sozi­al­leis­tun­gen und tarif­ver­trag­li­che Bestim­mun­gen

  • Per­so­nal­lea­sing

  • Tarif­li­che und betrieb­li­che Rege­lun­gen ken­nen­ler­nen und anwen­den

  • Rege­lun­gen zum Daten­schutz und zur Daten­si­che­rung bei der Ver­ar­bei­tung per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten

  • Zie­le und Ver­fah­ren von Per­so­nal­be­ur­tei­lun­gen ken­nen­ler­nen und dar­stel­len

Bereich Abrech­nung

  • Ken­nen­ler­nen ver­schie­de­ner Ent­gelt­re­ge­lun­gen

  • Lohn­ab­rech­nun­gen durch­füh­ren

  • Ver­dienst­ab­rech­nung erstel­len

  • Kran­ken­kas­sen- und Finanz­amts­mel­dun­gen

  • Son­der­fäl­le der Lohn- und Gehalts­ab­rech­nun­gen

  • Lohn- und Gehalts­kon­ten füh­ren

  • Sozi­al­leis­tun­gen und tarif­ver­trag­li­che Bestim­mun­gen

RW-01 «Buch­füh­rung ein­fach & dop­pelt»

Modul­be­schrei­bung:
Dau­er: 10 Tage
Teil­neh­mer­ziel­grup­pe: 1. Aus­bil­dungs­jahr

Ziel­stel­lung:
Teil 1 — ein­fa­che Buch­füh­rung
Ver­mitt­lung von Grund­la­gen in der Buch­füh­rung über die Inven­tur, dem Inven­tar, dem Auf­bau von T‑Konten, der Bil­dung von Buchungs­sät­zen und der Erstel­lung von Eröff­nungs- und Abschluss­bi­lan­zen
Teil 2 — dop­pel­te Buch­füh­rung
Wis­sens­ver­mitt­lung von wei­te­ren buch­füh­rungs­re­le­van­ten Inhal­ten, die naht­los an den E1410 anschlie­ßen, hier­bei wer­den Bestands­kon­ten und Erfolgs­kon­ten unter­schie­den sowie mit Umsatz­steu­er­an­ga­ben anhand von Bele­gen gear­bei­tet

Lehr­gangs­in­hal­te:

  • Beach­tung recht­li­cher Grund­la­gen der Buch­füh­rung

  • Erar­bei­tung von Unter­la­gen für Inven­tur, Inven­tar und Bilanz

  • Durch­füh­rung der Wer­te­ver­än­de­run­gen

  • Gewinn­ermitt­lung durch Eigen­ka­pi­tal­ver­gleich

  • Buchung und Bear­bei­tung von Bestands­kon­ten

  • Buchung und Bear­bei­tung von Erfolgs­kon­ten

  • Umgang mit Umsatz­steu­er

  • Arbei­ten mit Bele­gen / Beleg­or­ga­ni­sa­ti­on

RW-02 «Rech­nungs­we­sen»

Modul­be­schrei­bung:
Dau­er: 10 Tage
Teil­neh­mer­ziel­grup­pe: 2. / 3. Aus­bil­dungs­jahr

Ziel­stel­lung:
Erlan­gen von umfang­rei­che­ren Ein­bli­cken in die Teil­ge­bie­te des Rech­nungs­we­sens durch die Bear­bei­tung von kom­ple­xen Auf­ga­ben­stel­lun­gen. Zum wei­te­ren Lehr­gangs­in­halt zäh­len die Umset­zung aller rele­van­ten Buch­füh­rungs­tä­tig­kei­ten sowie ein Grund­ver­ständ­nis für die Kos­ten- und Leis­tungs­rech­nung.

Lehr­gangs­in­hal­te:

Teil­be­reich Buch­füh­rung

  • Beach­tung recht­li­cher Grund­la­gen

  • Durch­füh­rung von Bestands­kon­ten­bu­chun­gen (Bilanz)

  • Durch­füh­rung von Erfolgs­kon­ten­bu­chun­gen (GuV)

  • Umgang mit Umsatz­steu­er

  • Arbei­ten mit Bele­gen / Beleg­or­ga­ni­sa­ti­on

  • Jah­res­ab­schluss erstel­len (Bewer­tung, Kenn­zah­len)

Teil­be­reich Kos­ten- und Leis­tungs­rech­nung

  • Abgren­zungs­rech­nung – unter­neh­mens­be­zo­gen, kos­ten­rech­ne­risch

  • Kos­ten­ar­ten­rech­nung – Beschäf­ti­gungs­grad, Break‑even‑Point, Kos­ten­ver­gleich, Deckungs­bei­trag

  • Kos­ten­stel­len­rech­nung – Betriebs­ab­rech­nungs­bo­gen (erwei­tert, mehr­stu­fig), Maschi­nen­stun­den­satz, Kostenüber‑ und Kos­ten­un­ter­de­ckung

  • Kos­ten­trä­ger­rech­nung – Zuschlags­kal­ku­la­ti­on, Divi­si­ons­kal­ku­la­ti­on, Äqui­va­lenz­zif­fern­kal­ku­la­ti­on

RW-03 «Kos­ten- und Leis­tungs­rech­nung»

Modul­be­schrei­bung:
Dau­er: 10 Tage
Teil­neh­mer­ziel­grup­pe:

Aus­bil­dungs­ord­nung ab 2024 — 2. Aus­bil­dungs­jahr
Aus­bil­dungs­ord­nung bis 2023 — 3. Aus­bil­dungs­jahr

Ziel­stel­lung:
Teil 1
Die voll­um­fäng­li­chen Ein­bli­cke und eine trans­pa­ren­te Erfas­sung der Zusam­men­hän­ge in dem Unter­neh­mens­be­reich der Kos­ten- und Leis­tun­gen wird gewährt, um die not­wen­di­gen Schritt­fol­gen in die­sem Teil­be­reich durch­zu­füh­ren zu kön­nen.
Teil 2
Wis­sens­ver­mitt­lung von wei­te­ren Kos­ten- und Leis­tungs­rech­nungs­re­le­van­ten Inhal­ten, die naht­los an Teil 1 anschlie­ßen. Erstel­lung von hand­lungs­ori­en­tier­ten Emp­feh­lun­gen an die Unter­neh­mens­lei­tung durch eine umfang­rei­che Ana­ly­se der ermit­tel­ten Per­for­man­ce­leis­tung im betrieb­li­chen Con­trol­ling.

Lehr­gangs­in­hal­te:

  • Zweck, Struk­tur und Begrif­fe des inter­nen Rech­nungs­we­sens

  • Umset­zung der Abgren­zun­gen exter­nes – inter­nes Rech­nungs­we­sen (mit unter­neh­mens­be­zo­ge­ner Abgren­zung und kos­ten­rech­ne­ri­scher Kor­rek­tur)

  • Kos­ten­ar­ten­rech­nung – Unter­schei­dung fixe und varia­ble Kos­ten, Beschäf­ti­gungs­grad, Break‑even‑Point, Kos­ten­ver­gleich, Deckungs­bei­trag

  • Übun­gen zur Wis­sens­ver­tie­fung und ‑ver­dich­tung am PC

  • Kos­ten­stel­len­rech­nung – Einzel‑ und Gemein­kos­ten, Betriebs­ab­rech­nungs­bo­gen (erwei­tert, mehr­stu­fig), Maschi­nen­stun­den­satz, Kostenüber‑ und Kos­ten­un­ter­de­ckung, Kos­ten­trä­ger­blatt

  • Kos­ten­trä­ger­rech­nung – Vor‑ und Nach­kal­ku­la­ti­on als Zuschlags­kal­ku­la­ti­on (Handels‑ und Indus­trie­kal­ku­la­ti­on), Divi­si­ons­kal­ku­la­ti­on, Äqui­va­lenz­zif­fern­kal­ku­la­ti­on

  • Erle­di­gung von kom­ple­xen Arbeits­auf­trä­gen am PC

RW-04 «Anla­gen­buch­hal­tung — Jah­res­ab­schluss»

Modul­be­schrei­bung:
Dau­er: 5 Tage
Teil­neh­mer­ziel­grup­pe: 3. Aus­bil­dungs­jahr

Ziel­stel­lung:
Erar­bei­tung aller für den Jah­res­ab­schluss rele­van­ten Daten mit den jewei­lig not­wen­di­gen bzw. durch­zu­füh­ren­den Abgren­zun­gen. Zusätz­lich zu den Jah­res­ab­schluss­ar­bei­ten wer­den ver­schie­de­ne Kenn­zif­fern beleuch­tet und deren Aus­sa­ge­wert betrach­tet.

Lehr­gangs­in­hal­te:

  • Beach­tung recht­li­cher Grund­la­gen zum Jah­res­ab­schluss

  • Durch­füh­rung zeit­li­cher Abgren­zun­gen

  • Bewer­tung des Anlage‑ und Umlauf­ver­mö­gens

  • Aus­wer­tung des Jah­res­ab­schlus­ses

  • Erar­bei­tung und Erstel­lung von Sta­tis­ti­ken

COM-01 «Busi­ness Eng­lish»

Modul­be­schrei­bung:
Dau­er: 5 Tage
Teil­neh­mer­ziel­grup­pe: 1. Aus­bil­dungs­jahr

Ziel­stel­lung:
Der Kurs ver­mit­telt sprach­li­che Grund­la­gen für den pro­fes­sio­nel­len Ein­satz im inter­na­tio­na­len Geschäfts­all­tag. Teil­neh­men­de ler­nen, sicher in Fach­ge­sprä­chen, Kor­re­spon­denz und Ver­hand­lun­gen zu kom­mu­ni­zie­ren sowie typi­sche Geschäfts­vor­gän­ge sprach­lich zu bewäl­ti­gen. Die Teil­neh­men­den üben, sich münd­lich wie auch schrift­lich sicher und pas­send aus­zu­drü­cken. Ziel ist es, im beruf­li­chen Umfeld bes­ser und ver­ständ­li­cher in Eng­lisch zu kom­mu­ni­zie­ren.

Lehr­gangs­in­hal­te:

  • Wirt­schafts­eng­lisch für Fach­ge­sprä­che, Tele­fo­na­te und Kon­fe­ren­zen

  • Geschäfts­kor­re­spon­denz (Anfra­gen, Ange­bo­te, Ver­trä­ge, Mah­nun­gen etc.)

  • Fach­be­grif­fe aus Han­del, Import/Export und Logis­tik

  • Abwick­lung inter­na­tio­na­ler Geschäfts­pro­zes­se (Bestel­lung, Lie­fe­rung, Rekla­ma­ti­on)

  • Lese‑, Schreib- und Über­set­zungs­kom­pe­ten­zen im beruf­li­chen Kon­text

  • Kom­mu­ni­ka­ti­on mit Kun­den sowie Akqui­se in Wort und Schrift

  • Orga­ni­sa­ti­on und sprach­li­che Bewäl­ti­gung von Geschäfts­rei­sen und All­tags­si­tua­tio­nen

  • Emp­fang und Betreu­ung inter­na­tio­na­ler Gäs­te sowie Unter­neh­mens­dar­stel­lung

COM-02 «Prä­sen­ta­ti­on & Prä­sen­ta­ti­ons­tech­ni­ken»

Modul­be­schrei­bung:
Dau­er: 5 Tage
Teil­neh­mer­ziel­grup­pe: 2. Aus­bil­dungs­jahr

Ziel­stel­lung:
Der Kurs ver­mit­telt die Erstel­lung pro­fes­sio­nel­ler Prä­sen­ta­tio­nen mit Power­Point sowie den siche­ren Ein­satz von Tex­ten, Lay­outs und gra­fi­schen Ele­men­ten. Teil­neh­men­de ler­nen, Prä­sen­ta­tio­nen struk­tu­riert vor­zu­be­rei­ten, über­zeu­gend durch­zu­füh­ren und ziel­ge­rich­tet nach­zu­be­rei­ten. Zudem erwer­ben sie kom­mu­ni­ka­ti­ve und metho­di­sche Kom­pe­ten­zen für den sou­ve­rä­nen Umgang mit Prä­sen­ta­ti­ons­me­di­en und Stö­run­gen.

Lehr­gangs­in­hal­te:

  • Grund­la­gen und ver­tief­te Anwen­dung von Power­Point

  • Gestal­tung von Foli­en, Tex­ten und gra­fi­schen Ele­men­ten

  • Erstel­lung und Durch­füh­rung von Bild­schirm­prä­sen­ta­tio­nen

  • Pla­nung, Durch­füh­rung und Nach­be­rei­tung von Prä­sen­ta­tio­nen

  • Kom­mu­ni­ka­ti­ons- und Mode­ra­ti­ons­tech­ni­ken

  • Umgang mit Stö­run­gen wäh­rend Prä­sen­ta­tio­nen

  • Ein­satz klas­si­scher Prä­sen­ta­ti­ons­me­di­en (Flip­chart, Pinn­wand, White­board)

COM-03 «Inter­kul­tu­rel­les Trai­ning»

Modul­be­schrei­bung:
Dau­er: 5 Tage
Teil­neh­mer­ziel­grup­pe: 2. Aus­bil­dungs­jahr

Ziel­stel­lung:
Der Kurs ver­mit­telt ein grund­le­gen­des Ver­ständ­nis für kul­tu­rel­le Viel­falt und deren Ein­fluss auf Kom­mu­ni­ka­ti­on und Zusam­men­ar­beit im inter­na­tio­na­len Umfeld. Teil­neh­men­de ler­nen, kul­tu­rel­le Unter­schie­de in Wahr­neh­mung, Spra­che und Kom­mu­ni­ka­ti­ons­sti­len zu erken­nen und sicher damit umzu­ge­hen. Zudem erwer­ben sie Kom­pe­ten­zen zur erfolg­rei­chen Kon­flikt­lö­sung sowie zur Gestal­tung ver­trau­ens­vol­ler Geschäfts­be­zie­hun­gen in inter­kul­tu­rel­len Kon­tex­ten.

Lehr­gangs­in­hal­te:

  • Kul­tur­be­griff und Diver­si­täts­be­griff

  • Fremd‑ und Selbst­sicht

  • Zusam­men­hang von Spra­che und Den­ken

  • Kom­mu­ni­ka­ti­ons­sti­le in Fremd­spra­chen / ande­ren Kul­tu­ren

  • Kon­flik­te und Kon­flikt­lö­sun­gen im inter­kul­tu­rel­len Kon­text

  • Ein­fluss natio­na­ler Kul­tu­ren auf Orga­ni­sa­ti­ons­kul­tu­ren

    • Füh­rungs­sti­le & Hier­ar­chien

    • Eva­lu­ie­ren und kri­ti­sie­ren

    • Zeit­pla­nung / Zeit­ver­ständ­nis

    • Ver­trau­ens­bil­dung mit Geschäfts­part­nern

BIZ-01 «Wirt­schafts- und Sozi­al­kun­de»

Modul­be­schrei­bung:
Dau­er: 5 Tage
Teil­neh­mer­ziel­grup­pe: 1. Aus­bil­dungs­jahr

Ziel­stel­lung:
Die­ser Ergän­zungs­lehr­gang umfasst die Grund­kennt­nis­se aus der Wirt­schafts- und Sozi­al­kun­de, um im Kon­takt mit den Kun­din­nen des jewei­li­gen Aus­bil­dungs­un­ter­neh­mens rechts­si­cher zu agie­ren. Zusätz­lich wer­den sti­lis­tisch ange­mes­se­ne Kom­mu­ni­ka­ti­ons­mit­tel für die Kun­den­in­ter­ak­ti­on ver­mit­telt und pra­xis­nah ange­wen­det.

Lehr­gangs­in­hal­te:

  • Arbeits­recht­li­che Grund­la­gen und betrieb­li­che Mit­be­stim­mung

  • Recht­li­che und wirt­schaft­li­che Rah­men­be­din­gun­gen des Unter­neh­mens

  • Grund­la­gen der Volks­wirt­schafts­leh­re und Markt­me­cha­nis­men

  • Kommunikations‑ und Per­sön­lich­keits­kom­pe­ten­zen im beruf­li­chen Kon­text

  • Ver­kaufs­ge­sprä­che, Ver­hand­lungs­füh­rung und Abschluss­tech­ni­ken

  • Argumentations‑, Einwand‑ und Kon­flikt­lö­sungs­tech­ni­ken

  • Arbeits­schutz & Gesund­heit

BIZ-02 «Kauf­män­ni­sches Mind­set»

Modul­be­schrei­bung:
Dau­er: 5 Tage
Teil­neh­mer­ziel­grup­pe: 2. Aus­bil­dungs­jahr

Ziel­stel­lung:
Die­ser Lehr­gang bil­det eine pra­xis­be­zo­ge­ne Schnitt­stel­le zu den Ergän­zungs­lehr­gän­gen aus den Kate­go­rien „HR ‑Per­so­nal­we­sen“ sowie „RW – Rech­nungs­we­sen & Con­trol­ling“. Ver­mit­telt wer­den umfas­sen­de Kennt­nis­se in moder­ner Unter­neh­mens­füh­rung, von der Ent­wick­lung und Umset­zung einer Geschäfts­idee bis hin zur stra­te­gi­schen Steue­rung von Orga­ni­sa­tio­nen. Teil­neh­men­de ler­nen, finan­zi­el­le Kenn­zah­len zu ana­ly­sie­ren, Pro­jek­te pro­fes­sio­nell zu mana­gen und recht­li­che sowie betrieb­li­che Rah­men­be­din­gun­gen sicher zu berück­sich­ti­gen. Zudem erwer­ben sie pra­xis­na­he Kom­pe­ten­zen in Inno­va­ti­on, Risi­ko­ma­nage­ment und Ver­än­de­rungs­pro­zes­sen und wen­den die­se in der Erstel­lung eines voll­stän­di­gen Busi­ness­plans an.

Lehr­gangs­in­hal­te:

  • Unter­neh­mens­füh­rung, Orga­ni­sa­ti­on und Füh­rungs­kom­pe­ten­zen

  • Ent­wick­lung und Umset­zung von Geschäfts­ideen inkl. Busi­ness­pla­nung

  • Finanz­ana­ly­se, Kenn­zah­len und Investitions‑/Finanzierungscontrolling

  • Pro­jekt­ma­nage­ment und effi­zi­en­te Res­sour­cen­steue­rung

  • Recht­li­che Rah­men­be­din­gun­gen und Com­pli­ance

  • Risiko‑, Abweichungs‑ und Eska­la­ti­ons­ma­nage­ment

  • Inter­na­tio­na­les Geschäft, Glo­ba­li­sie­rung und Wett­be­werbs­fä­hig­keit

  • Innovations‑ und Ver­än­de­rungs­ma­nage­ment

  • Erstel­lung und Prä­sen­ta­ti­on eines Busi­ness­plans (inkl. Start‑up‑Modell)

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• Geprüfte:r Handelsfachwirt:in
• Geprüfte:r Industriefachwirt:in
• Geprüfte:r Per­so­nal­fach­kauf­frau/-mann
Fir­men­se­mi­na­re
• Rhe­to­rik und Kom­mu­ni­ka­ti­on
• Arbeit in Kri­sen­si­tua­tio­nen
per­so­na­li­sier­te Semi­na­re auf Anfra­ge, z.B.:
• indi­vi­du­el­le Füh­rungs­kräf­te­schu­lun­gen
• Excel-Anwen­der­schu­lun­gen

Kon­takt

Rose­ma­rie Schmidt
Stand­ort­ver­ant­wort­li­che
Tele­fon: 03683 / 40 27–24
E‑Mail: r.schmidt@bzt24.de

Kon­tak­tie­ren Sie uns gern mit Ihren Ideen und Wün­schen für Ihr Semi­nar – wir freu­en uns dar­auf, gemein­sam mit Ihnen die pas­sen­de Lösung für Sie und Ihr Team zu fin­den!

Modul­be­schrei­bung

1002 «Textverarbeitung/Textformulierung und ‑gestal­tung»

Dau­er: 5 Tage
Teil­neh­mer­ziel­grup­pe: KBM & IK — 1. Aus­bil­dungs­jahr
Ziel­stel­lung
Der Kurs ver­mit­telt pra­xis­na­hes Wis­sen in Text­ver­ar­bei­tung, Datei­ver­wal­tung und siche­rem Arbei­ten mit Win­dows-Betriebs­sys­te­men. Teil­neh­men­de ler­nen, pro­fes­sio­nel­le Doku­men­te DIN-gerecht zu erstel­len, Arbeits­ab­läu­fe zu auto­ma­ti­sie­ren und sich sicher im Netz­werk zu bewe­gen. Ziel ist es, die digi­ta­le Büro­kom­pe­tenz umfas­send zu stär­ken.
Lehr­gangs­in­hal­te
• Text­ver­ar­bei­tung mit Word oder Soft­ware
• Ein­ge­ben und Bear­bei­ten von Tex­ten
• For­ma­tie­ren von Doku­men­ten
• Ver­wal­tung län­ge­rer Doku­men­te
• Erstel­len von Serienbriefen/Formularen
• Auto­ma­ti­sie­ren von Arbeits­ab­läu­fen
• Beson­de­re Funk­tio­nen
• Ver­wal­tung von Datei­en
• DIN 5008; DIN 676; DIN-gerech­te Text­ge­stal­tung
• Betriebs­sys­te­me
• Arbei­ten mit dem Win­dows Desk­top
• Das Daten­ma­nage­ment von Win­dows
• Ver­hal­ten und Arbei­ten im Netz
• Daten­si­cher­heit; Anwen­der­soft­ware
• Funk­ti­on und Anwen­dung von Viren­pro­gram­men

E1004 «Tabel­len­kal­ku­la­ti­on mit kauf­män­ni­schen Rechen­fer­tig­kei­ten»

Modul­be­schrei­bung
Dau­er: 5 Tage
Teil­neh­mer­ziel­grup­pe: KBM & IK — 1. Aus­bil­dungs­jahr
Ziel­stel­lung
Ziel des Kur­ses ist es, den Teil­neh­men­den fun­dier­te Grund­la­gen in der Anwen­dung von Micro­soft Excel zu ver­mit­teln. Sie ler­nen, Tabel­len effi­zi­ent zu erstel­len, zu for­ma­tie­ren und mit grund­le­gen­den sowie sta­tis­ti­schen Funk­tio­nen zu arbei­ten. Zudem erwer­ben sie prak­ti­sche Kennt­nis­se zur Visua­li­sie­rung mit Dia­gram­men und zur Auf­be­rei­tung von Tabel­len für den Druck.
Lehr­gangs­in­hal­te
• Tabel­len­kal­ku­la­ti­on mit Excel
• Grund­la­gen und Bedie­nung von Excel
• Bear­bei­ten, For­ma­tie­ren von Zel­len und Tabel­len
• Zell­adres­sie­run­gen und benut­zer­de­fi­nier­te For­ma­te
• Arbei­ten mit ein­fa­chen Excel-Funk­tio­nen
• Arbei­ten mit Sta­tis­tik – Funk­tio­nen
• Erstel­len und Bear­bei­ten von Dia­gram­men
• Sei­ten­lay­out und dru­cken
• Arbei­ten mit der ein­fa­chen Wenn-Funk­ti­on

Modul­be­schrei­bung

E1005 « Tabel­len­kal­ku­la­ti­on mit Matrix Funk­tio­nen »
Dau­er: 5 Tage
Teil­neh­mer­ziel­grup­pe: KBM — 1. Aus­bil­dungs­jahr
Ziel­stel­lung
Der Kurs hat das Ziel, den Teil­neh­men­den fort­ge­schrit­te­ne Excel-Funk­tio­nen für den pro­fes­sio­nel­len Ein­satz zu ver­mit­teln. Sie ler­nen, mit kom­ple­xen For­meln und Ver­wei­sen zu arbei­ten sowie Daten­ban­ken in Excel effi­zi­ent zu erstel­len, zu sor­tie­ren und zu fil­tern. Dar­über hin­aus erwer­ben sie pra­xis­na­he Kennt­nis­se zur struk­tu­rier­ten Aus­wer­tung und Ana­ly­se gro­ßer Daten­men­gen.
Lehr­gangs­in­hal­te
• Rech­nen mit Datums­funk­tio­nen
• Wenn – Funk­tio­nen
• S‑Verweis, W‑Verweis
• Index, Rang, Ver­gleich
• Erstel­len von Daten­ban­ken mit Excel
• Sor­tie­ren, Fil­tern und Zusam­men­fas­sen von Daten
• Aus­wer­tung von Daten

Modul­be­schrei­bung

1006 «Leis­tungs­er­stel­lung pla­nen und koor­di­nie­ren»
Dau­er: 5 Tage
Teil­neh­mer­ziel­grup­pe: IK — 1. Aus­bil­dungs­jahr
Ziel­stel­lung
Der Kurs ver­mit­telt pra­xis­na­hes Wis­sen zur Pla­nung, Steue­rung und Opti­mie­rung von Pro­duk­ti­ons- und Geschäfts­pro­zes­sen ent­lang der Wert­schöp­fungs­ket­te. Teil­neh­men­de ler­nen, Pro­duk­ti­ons­mit­tel und Kenn­zah­len gezielt ein­zu­set­zen, um Effi­zi­enz, Qua­li­tät und Wirt­schaft­lich­keit zu sichern. Zudem wer­den öko­lo­gi­sche Aspek­te und recht­li­che Rah­men­be­din­gun­gen in die Pro­zess­ge­stal­tung inte­griert.
Lehr­gangs­in­hal­te
• Pro­zes­se der Leis­tungs­er­stel­lung ent­lang der Wert­schöp­fungs­ket­te
• Leis­tungs­er­stel­lung pla­nen und koor­di­nie­ren unter Beach­tung von Kun­den- und Lie­fe­ran­ten­ein­flüs­sen
• Mit Orga­ni­sa­ti­ons­mit­teln der Pro­duk­ti­on wie Stück­lis­ten, Fer­ti­gung- und Pro­duk­ti­ons­plä­nen umge­hen
• Kenn­zah­len der Kapa­zi­tät und Kapa­zi­täts­aus­las­tung ablei­ten und für Moni­to­ring­sys­tem vor­schla­gen
• Opti­mie­rung von betriebs- und pro­duk­ti­ons­wirt­schaft­li­chen Geschäfts­pro­zes­sen
• Qua­li­täts­kon­trol­le für den Pro­duk­ti­ons­be­trieb in Ver­bin­dung mit Pro­dukt­haf­tung
• Arbeits­be­wer­tung und Kal­ku­la­tio­nen in der Pro­duk­ti­on
• Öko­lo­gi­sche Rah­men­be­din­gun­gen und Pro­zess­do­ku­men­ta­ti­on

Modul­be­schrei­bung

1008 «Personalwesen/ Per­so­nal­ver­wal­tung»
Dau­er: 5 Tage
Teil­neh­mer­ziel­grup­pe: KBM — 1. Aus­bil­dungs­jahr
Ziel­stel­lung
Der Kurs ver­mit­telt umfas­sen­de Grund­la­gen der Per­so­nal­pla­nung, ‑ver­wal­tung und ‑abrech­nung. Die Teil­neh­men­den ler­nen, Per­so­nal­pro­zes­se wie Ein­stel­lun­gen, Fort­bil­dung, Lohn­ab­rech­nun­gen und Daten­pfle­ge pra­xis­nah umzu­set­zen – unter Berück­sich­ti­gung arbeits­recht­li­cher, tarif­li­cher und daten­schutz­recht­li­cher Vor­ga­ben. Ziel ist es, typi­sche Auf­ga­ben im Per­so­nal­be­reich sicher zu bear­bei­ten und Ent­schei­dun­gen mit Hil­fe von Aus­wer­tun­gen und Sta­tis­ti­ken fun­diert zu unter­stüt­zen.
Lehr­gangs­in­hal­te
• Grund­la­gen des Arbeits‑, Tarif- und Sozi­al­rechts
• Daten­schutz und Daten­si­che­rung bei per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten
• Grund­la­gen und Instru­men­te der Per­so­nal­pla­nung: Per­so­nal­sta­tis­ti­ken, Ana­ly­se und Nut­zung von Per­so­nal­da­ten für Ent­schei­dun­gen
• Auf­ga­ben und Grund­sät­ze der Per­so­nal­ver­wal­tung, Stamm­da­ten­pfle­ge und Aus­wer­tun­gen
• Instru­men­te und Ver­fah­ren der Per­so­nal­be­schaf­fung und ‑aus­wahl,
• Admi­nis­tra­ti­ve Pro­zes­se bei Per­so­nal­ein­tritt und ‑aus­tritt, Ein­stel­lun­gen, Ent­las­sun­gen
• Fehl­zei­ten­ma­nage­ment und Tages­nach­wei­se
• Per­so­nal­be­ur­tei­lung und ‑ent­wick­lung: Zie­le, Ver­fah­ren und Maß­nah­men der Per­so­nal­ent­wick­lung und ‑beur­tei­lung
• Pla­nung und Orga­ni­sa­ti­on von Wei­ter­bil­dungs­maß­nah­men
• Grund­la­gen der Lohn- und Gehalts­ab­rech­nung, Lohn­kon­ten­füh­rung, Ver­dienst­ab­rech­nun­gen und Ent­gelt­re­ge­lun­gen
• Abrech­nung – Sozi­al­ver­si­che­run­gen & Mel­dun­gen, Kran­ken­kas­sen- und Finanz­amts­mel­dun­gen, Sozi­al­leis­tun­gen und tarif­ver­trag­li­che Vor­ga­ben

Modul­be­schrei­bung

1015 «Prä­sen­ta­ti­on und Prä­sen­ta­ti­ons­tech­ni­ken»
Dau­er: 5 Tage
Teil­neh­mer­ziel­grup­pe: KBM – 2. Aus­bil­dungs­jahr, IK — 3. Aus­bil­dungs­jahr
Ziel­stel­lung
Der Kurs ver­mit­telt die Grund­la­gen der Arbeit mit Power­Point sowie den siche­ren Umgang mit Tex­ten, Gra­fi­ken und Lay­outs zur Erstel­lung pro­fes­sio­nel­ler Prä­sen­ta­tio­nen. Die Teil­neh­men­den ler­nen, Prä­sen­ta­tio­nen ziel­grup­pen­ge­recht vor­zu­be­rei­ten, durch­zu­füh­ren und mit pas­sen­den Medi­en zu unter­stüt­zen. Zudem erwer­ben sie Tech­ni­ken zur erfolg­rei­chen Kom­mu­ni­ka­ti­on, Mode­ra­ti­on und zum sou­ve­rä­nen Umgang mit Stö­run­gen.
Lehr­gangs­in­hal­te
• Prä­sen­ta­ti­on mit Power­point
• Grund­le­gen­de Arbei­ten in Power­point
• Text­ge­stal­tung und Foli­en­lay­out
• Ver­schie­de­ne Ansich­ten mit Power­point erstel­len
• Arbei­ten mit Text und gra­fi­schen Ele­men­ten
• Bild­schirm­shows
• Prä­sen­ta­ti­ons­tech­ni­ken
• Kom­mu­ni­ka­ti­ons- und Mode­ra­ti­ons­re­geln
• Prä­sen­ta­tio­nen vor­be­rei­ten, durch­füh­ren und nach­be­rei­ten
• Stö­run­gen wäh­rend der Prä­sen­ta­ti­on
• Prä­sen­ta­ti­ons­me­di­en (Over­head-Pro­jek­tor, Pinn­wand, Flip-Chart, White­board)

Modul­be­schrei­bung

1016 «Personalwesen/ Ent­gelt­ab­rech­nung 1»
Dau­er: 10 Tage
Teil­neh­mer­ziel­grup­pe: KBM – 2. Aus­bil­dungs­jahr
Ziel­stel­lung
Der Kurs ver­mit­telt umfas­sen­de Kennt­nis­se in Per­so­nal­ver­wal­tung, Per­so­nalab­rech­nung und arbeits­recht­li­chen Grund­la­gen. Teil­neh­men­de ler­nen, Per­so­nal­pro­zes­se von der Pla­nung über die Ent­gelt­ab­rech­nung bis zur Erstel­lung von Sta­tis­ti­ken effi­zi­ent und rechts­si­cher zu gestal­ten. Zudem erwer­ben sie pra­xis­na­he Fähig­kei­ten im Umgang mit Daten­schutz, Wei­ter­bil­dungs­or­ga­ni­sa­ti­on und tarif­li­chen Rege­lun­gen.
Lehr­gangs­in­hal­te
• Für Arbeits­ver­hält­nis­se wich­ti­ge arbeits- und sozi­al­recht­li­che Bestim­mun­gen, sowie tarif­li­che und betrieb­li­che Rege­lun­gen ken­nen­ler­nen und anwen­den
• Betrieb­li­che Zie­le und Grund­sät­ze der Per­so­nal­pla­nung, Per­so­nal­be­schaf­fung und des Per­so­nal­ein­sat­zes berück­sich­ti­gen
• Zie­le und Ver­fah­ren von Per­so­nal­be­ur­tei­lun­gen ken­nen­ler­nen und dar­stel­len
• Orga­ni­sa­ti­on von inter­nen und exter­nen Wei­ter­bil­dungs­maß­nah­men für Mit­ar­bei­ter
• Ken­nen­ler­nen ver­schie­de­ner Ent­gelt­re­ge­lun­gen
• Rege­lun­gen zum Daten­schutz und zur Daten­si­che­rung bei der Ver­ar­bei­tung per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten
• Per­so­nal­sta­tis­ti­ken erstel­len
• Bereich Abrech­nung
• Tages­nach­wei­se bear­bei­ten
• Fehl­zei­ten­da­tei
• Ver­dienst­ab­rech­nung erstel­len
• Kran­ken­kas­sen- und Finanz­amts­mel­dun­gen
• Son­der­fäl­le der Lohn- und Gehalts­ab­rech­nun­gen
• Lohn- und Gehalts­kon­ten füh­ren
• Sozi­al­leis­tun­gen und tarif­ver­trag­li­che Bestim­mun­gen
• Fall­bei­spie­le und (hand­lungs­ori­en­tier­te) Situa­ti­ons­auf­ga­ben zur Fes­ti­gung
• Per­so­nal­pla­nung, ‑ent­wick­lung, ‑ein­trit­te und ‑aus­trit­te bear­bei­ten
• Stamm­da­ten­ver­wal­tung
• Aus­wer­tun­gen
• Per­so­nal­lea­sing

Modul­be­schrei­bung

1017 «Per­so­nal­pro­zes­se»
Dau­er: 10 Tage
Teil­neh­mer­ziel­grup­pe: IK – 2. Aus­bil­dungs­jahr
Ziel­stel­lung
Der Kurs hat das Ziel, den Teil­neh­men­den pra­xis­na­hes Wis­sen für alle zen­tra­len Auf­ga­ben der Per­so­nal­wirt­schaft zu ver­mit­teln – von Per­so­nal­pla­nung und ‑beschaf­fung bis hin zu Ver­wal­tung und Ent­wick­lung. Sie ler­nen, arbeits- und sozi­al­recht­li­che Rege­lun­gen sicher anzu­wen­den, Ent­gelt­mo­del­le umzu­set­zen und Per­so­nal­pro­zes­se pro­fes­sio­nell zu steu­ern. Zudem erwer­ben sie Kom­pe­ten­zen in Daten­schutz, Wei­ter­bil­dungs­or­ga­ni­sa­ti­on sowie in der Erstel­lung und Aus­wer­tung von Per­so­nal­sta­tis­ti­ken.
Lehr­gangs­in­hal­te
• Für Arbeits­ver­hält­nis­se wich­ti­ge arbeits- und sozi­al­recht­li­che Bestim­mun­gen, sowie
• tarif­li­che und betrieb­li­che Rege­lun­gen ken­nen­ler­nen und anwen­den
• Betrieb­li­che Zie­le und Grund­sät­ze der Per­so­nal­pla­nung, Per­so­nal­be­schaf­fung und des
• Per­so­nal­ein­sat­zes berück­sich­ti­gen
• Instru­men­te zur Per­so­nal­be­schaf­fung und Per­so­nal­aus­wahl anwen­den
• Auf­ga­ben der Per­so­nal­ver­wal­tung wahr­neh­men
• Per­so­nal­ein­trit­te und Per­so­nal­aus­trit­te bear­bei­ten
• Per­so­nal­lea­sing
• Ken­nen und anwen­den ver­schie­de­ner Ent­gelt­re­ge­lun­gen
• Zie­le und Ver­fah­ren von Per­so­nal­be­ur­tei­lun­gen ken­nen­ler­nen und dar­stel­len
• Maß­nah­men der Per­so­nal­ent­wick­lung ken­nen­ler­nen und anwen­den
• Orga­ni­sa­ti­on von inter­nen und exter­nen Wei­ter­bil­dungs­maß­nah­men für Mit­ar­bei­ter
• Rege­lun­gen zum Daten­schutz und zur Daten­si­che­rung bei der Ver­ar­bei­tung
• per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten
• Per­so­nal­sta­tis­ti­ken erstel­len und aus­wer­ten

1018 «Rechnungswesen/Buchführung»

Modul­be­schrei­bung
Dau­er: 5 Tage
Teil­neh­mer­ziel­grup­pe: KBM – 2. Aus­bil­dungs­jahr, IK — 1. Aus­bil­dungs­jahr
Ziel­stel­lung
Der Kurs hat das Ziel, den Teil­neh­men­den umfas­sen­de Kennt­nis­se in der Finanz- und Lohn­buch­hal­tung zu ver­mit­teln – von der Beleg­or­ga­ni­sa­ti­on über die Erstel­lung von Bilanz, GuV und Umsatz­steu­er­vor­anmel­dun­gen bis hin zu Abschluss­bu­chun­gen. Sie ler­nen, Buchungs­vor­gän­ge sicher durch­zu­füh­ren, Zah­lungs­strö­me und Liqui­di­tät zu über­wa­chen sowie Anla­ge- und Lager­be­stän­de kor­rekt zu bewer­ten. Dar­über hin­aus erwer­ben sie pra­xis­na­he Kom­pe­ten­zen zur Ana­ly­se von Kenn­zah­len und zur fun­dier­ten Beur­tei­lung von Geschäfts­ab­schlüs­sen.
Lehr­gangs­in­hal­te
• Buch­hal­tungs­vor­gän­ge bear­bei­ten
• Orga­ni­sa­ti­on der Buch­füh­rung und Buch­füh­rungs­sys­te­me
• Nach Bele­gen buchen, Beleg­or­ga­ni­sa­ti­on
• Umsatz­steu­er­vor­anmel­dung erstel­len
• Bilanz und GuV- Rech­nung erstel­len
• Lohn- und Gehalts­ab­rech­nun­gen buchen
• Lager­be­stän­de und deren Ver­än­de­run­gen bewer­ten und buchen
• Zah­lungs­ver­kehr abwi­ckeln
• Fäl­lig­keit von Zah­lun­gen kon­trol­lie­ren, Mahn­we­sen
• Vor­be­rei­ten­de Abschluss­bu­chun­gen
• Finan­zie­rungs­for­men
• Kos­ten für Kre­di­te ver­glei­chen

• Liqui­di­täts­kon­trol­le
• Kun­den- und Lie­fe­ran­ten­kon­ten abstim­men
• Anla­ge­kar­tei pfle­gen
• Zu- und Abgän­ge des Anla­ge­ver­mö­gens erfas­sen
• Abschrei­bungs­for­men
• Buchungs­be­le­ge für die Haupt­buch­hal­tung erstel­len
• Erfolgs­rech­nung und Abschluss
• Bewer­tungs­vor­schrif­ten anwen­den
• Geschäfts­ab­schlüs­se beur­tei­len
• Kenn­zah­len zur Dar­stel­lung des betrieb­li­chen Erfol­ges ermit­teln und aus­wer­ten
• Fall­bei­spie­le und (hand­lungs­ori­en­tier­te) Situa­ti­ons­auf­ga­ben zur Fes­ti­gung

1022 «Pro­jek­te pla­nen und durch­füh­ren»

Modul­be­schrei­bung
Dau­er: 5 Tage
Teil­neh­mer­ziel­grup­pe: IK — 1. Aus­bil­dungs­jahr
Ziel­stel­lung
Der Kurs ver­mit­telt pra­xis­ori­en­tier­te Metho­den zur erfolg­rei­chen Zusam­men­ar­beit und Kom­mu­ni­ka­ti­on im Team. Die Teil­neh­men­den ler­nen, Pro­jek­te klar zu struk­tu­rie­ren, Auf­ga­ben effi­zi­ent zu pla­nen und Infor­ma­tio­nen ziel­ge­rich­tet auf­zu­be­rei­ten. Zudem erwer­ben sie Sicher­heit in der Prä­sen­ta­ti­on von Ergeb­nis­sen und in der Mode­ra­ti­on von Arbeits­pro­zes­sen.
Lehr­gangs­in­hal­te
• Zusam­men­ar­beit, Kom­mu­ni­ka­ti­on und Arbeits­ab­läu­fe gestal­ten
• Pro­jekt­zie­le fest­le­gen
• Pla­nung von Teil­auf­ga­ben und Durch­füh­rung
• Kom­mu­ni­ka­ti­ons­we­ge aus­wäh­len und ein­set­zen
• Infor­ma­tio­nen recher­chie­ren, aus­wäh­len und auf­be­rei­ten
• Arbeits­auf­ga­ben struk­tu­rie­ren und reflek­tie­ren
• Ergeb­nis­se prä­sen­tie­ren und mode­rie­ren

1024 «Bran­chen­spe­zi­fi­sche Geschäfts­pro­zes­se»

Modul­be­schrei­bung
Dau­er: 5 Tage
Teil­neh­mer­ziel­grup­pe: KMB & IK — 3. Aus­bil­dungs­jahr
Ziel­stel­lung
Der Kurs ver­mit­telt pra­xis­na­hes Wis­sen zur ganz­heit­li­chen Gestal­tung und Opti­mie­rung von Geschäfts­pro­zes­sen. Teil­neh­men­de ler­nen, orga­ni­sa­to­ri­sche Struk­tu­ren, Pro­duk­ti­ons­ab­läu­fe, Mar­ke­ting­stra­te­gien und Per­so­nal­pro­zes­se effi­zi­ent zu pla­nen und zu steu­ern. Zudem erwer­ben sie Kennt­nis­se in Beschaf­fung, Logis­tik sowie in Daten­schutz und Daten­si­cher­heit für einen rechts­si­che­ren und effek­ti­ven Unter­neh­mens­ab­lauf.
Lehr­gangs­in­hal­te
• Opti­mie­rung der Geschäfts­pro­zes­se
• Orga­ni­sa­ti­on — Auf­bau- und Ablauf­or­ga­ni­sa­ti­on
• Mar­ke­ting – Mar­ke­ting­mix
• Daten­schutz – Daten­si­cher­heit
• Pro­duk­ti­ons­ab­läu­fe und ‑pro­zes­se
• Per­so­nal­we­sen
• Beschaffung/Logistik

1025 «Rech­nungs­we­sen»

Modul­be­schrei­bung
Dau­er: 10 Tage
Teil­neh­mer­ziel­grup­pe: 2. / 3. Aus­bil­dungs­jahr
Ziel­stel­lung
Erlan­gen von umfang­rei­che­ren Ein­bli­cken in die Teil­ge­bie­te des Rech­nungs­we­sens durch die Bear­bei­tung von kom­ple­xen Auf­ga­ben­stel­lun­gen. Zum wei­te­ren Lehr­gangs­in­halt zäh­len die Umset­zung aller rele­van­ten Buch­füh­rungs­tä­tig­kei­ten sowie ein Basis­ver­ständ­nis für die Kos­ten- und Leis­tungs­rech­nung.
Lehr­gangs­in­hal­te
Teil­be­reich Buch­füh­rung
• Beach­tung recht­li­che Grund­la­gen
• Durch­füh­rung von Bestands­kon­ten­bu­chun­gen (Bilanz)
• Durch­füh­rung von Erfolgs­kon­ten­bu­chun­gen (GuV)
• Umgang mit Umsatz­steu­er
• Arbei­ten mit Bele­gen / Beleg­or­ga­ni­sa­ti­on
• Jah­res­ab­schluss erstel­len (Bewer­tung, Kenn­zah­len)
Teil­be­reich Kos­ten- und Leis­tungs­rech­nung
• Abgren­zungs­rech­nung – unter­neh­mens­be­zo­gen, kos­ten­rech­ne­risch
• Kos­ten­ar­ten­rech­nung – Beschäf­ti­gungs­grad, Break-even-Point, Kos­ten­ver­gleich, Deckungs­bei­trag
• Kos­ten­stel­len­rech­nung – Betriebs­ab­rech­nungs­bo­gen (erwei­tert, mehr­stu­fig), Maschi­nen­stun­den­satz, Kos­ten­über- und Kos­ten­un­ter­de­ckung
• Kos­ten­trä­ger­rech­nung – Zuschlags­kal­ku­la­ti­on, Divi­si­ons­kal­ku­la­ti­on, Äqui­va­lenz­zif­fern­kal­ku­la­ti­on

1059 «Mar­ke­ting»

Modul­be­schrei­bung
Dau­er: 5 Tage
Teil­neh­mer­ziel­grup­pe: KBM — 2. Aus­bil­dungs­jahr, IK — 3. Aus­bil­dungs­jahr
Ziel­stel­lung
Der Kurs bie­tet einen Ein­stieg in die Grund­la­gen des Mar­ke­tings – von der Markt­for­schung bis zur Wer­be­er­folgs­kon­trol­le. Die Teil­neh­men­den ler­nen zen­tra­le Begrif­fe, Zie­le und Instru­men­te der Image­för­de­rung ken­nen. Ziel ist es, grund­le­gen­de Mar­ke­ting­maß­nah­men pla­nen und ein­ord­nen zu kön­nen. Im Zuge der Digi­ta­li­sie­rung nimmt der Bereich E‑Commerce in den Dienst­leis­tungs­un­ter­neh­men eine immens wich­ti­ge Rol­le ein und der damit ver­bun­de­ne Umgang wird in die­sem Lehr­gang pra­xis­nah ver­mit­telt.
Lehr­gangs­in­hal­te
• Grund­kennt­nis­se der Image­för­de­rung und geziel­te Nut­zung des Public Rela­ti­ons
• Defi­ni­tio­nen des Begrif­fes Mar­ke­ting und Mar­ke­ting­mix
• Mar­ke­ting­in­stru­men­te ken­nen­ler­nen und anwen­den
• Markt­for­schung durch­füh­ren und aus­wer­ten
• Wer­be­zie­le und Ziel­grup­pen der Wer­bung bestim­men
• öko­no­mi­sche und außer­öko­no­mi­sche Wer­be­er­folgs­kon­trol­le durch­füh­ren, Tests
• Bedeu­tung und Rele­vanz des E‑Commerce erken­nen

1082 «Rech­nungs­we­sen — Anla­gen­buch­hal­tung — Jah­res­ab­schluss»

Modul­be­schrei­bung
Dau­er: 5 Tage
Teil­neh­mer­ziel­grup­pe: IK — 3. Aus­bil­dungs­jahr
Ziel­stel­lung
Erar­bei­tung aller für den Jah­res­ab­schluss rele­van­ten Daten mit den jewei­lig not­wen­di­gen bzw. durch­zu­füh­ren­den Abgren­zun­gen. Zusätz­lich zu den Jah­res­ab­schluss­ar­bei­ten wer­den ver­schie­de­ne Kenn­zif­fern beleuch­tet und deren Aus­sa­ge­wert betrach­tet.
Lehr­gangs­in­hal­te
• Beach­tung recht­li­cher Grund­la­gen zum Jah­res­ab­schluss
• Durch­füh­rung zeit­li­cher Abgren­zun­gen
• Bewer­tung des Anla­ge- und Umlauf­ver­mö­gens
• Aus­wer­tung des Jah­res­ab­schlus­ses
• Erar­bei­tung und Erstel­lung von Sta­tis­ti­ken

1083 «Absatz­wirt­schaft»»

Modul­be­schrei­bung
Dau­er: 5 Tage
Teil­neh­mer­ziel­grup­pe: KBM & IK — 1. Aus­bil­dungs­jahr
Ziel­stel­lung
Der Kurs ver­mit­telt grund­le­gen­de Kennt­nis­se rund um die Anbah­nung, Bear­bei­tung und Nach­be­rei­tung von Kun­den­auf­trä­gen. Die Teil­neh­men­den ler­nen, Kun­den­kon­tak­te pro­fes­sio­nell zu gestal­ten, Ange­bo­te zu erstel­len, Auf­trä­ge abzu­wi­ckeln und Rekla­ma­tio­nen zu bear­bei­ten. Ziel ist es, sicher mit typi­schen Auf­ga­ben im Ver­triebs- und Ser­vice­be­reich umge­hen zu kön­nen.
Lehr­gangs­in­hal­te
Auf­trags­an­bah­nung und ‑vor­be­rei­tung
• Markt- und Kun­den­da­ten erhe­ben und aus­wer­ten
• Absatz­in­stru­men­te und Maß­nah­men ken­nen­ler­nen
• wett­be­werbs­recht­li­che Vor­schrif­ten beach­ten
• Ver­fah­ren der Preis­bil­dung anwen­den
• Anfra­gen bear­bei­ten, Kun­den bera­ten und Ange­bo­te unter Berück­sich­ti­gung von Lie­fer- und Zah­lungs­be­din­gun­gen sowie der Boni­tät von Kun­den erstel­len
• Absatz­we­ge in Abhän­gig­keit von Pro­dukt- und Ziel­grup­pen nut­zen
Auf­trags­be­ar­bei­tung
• Kun­den­ge­sprä­che vor­be­rei­ten, durch­füh­ren und aus­wer­ten
• Auf­trags­an­nah­me, Ein­zel­hei­ten der Auf­trags­ab­wick­lung laut Kun­den­ver­ein­ba­rung beach­ten
• Auf­trags­ab­wick­lung koor­di­nie­ren
• Rech­nun­gen erstel­len
Auf­trags­nach­be­rei­tung und Ser­vice
• Service‑, Kun­den­dienst- und Garan­tie­leis­tun­gen situa­ti­ons­ge­recht ein­set­zen
• Zah­lungs­ver­hal­ten von Kun­den beach­ten
• Kun­den­re­kla­ma­tio­nen bear­bei­ten
• Kun­den­pfle­ge und Maß­nah­men der Kun­den­bin­dung vor­be­rei­ten und durch­füh­ren
• Anwen­dungs­auf­ga­ben unter Ein­satz eines Waren­wirt­schafts­sys­tems und Erle­di­gung von Schrift­ver­kehr zu ver­schie­de­nen Sach­ver­hal­ten

1099 «Infor­ma­ti­ons­ver­ar­bei­tung für den KM Büro­ma­nage­ment Auf­bau­kurs»

Modul­be­schrei­bung
Dau­er: 5 Tage
Teil­neh­mer­ziel­grup­pe: KBM — 2. Aus­bil­dungs­jahr
Ziel­stel­lung
Der Kurs ver­tieft die Kennt­nis­se in den Pro­gram­men Excel und Word für den pro­fes­sio­nel­len Ein­satz. Teil­neh­men­de ler­nen, kom­ple­xe Tabel­len zu erstel­len, zu ver­knüp­fen und effi­zi­ent zu bear­bei­ten sowie Doku­men­te in Word struk­tu­riert zu gestal­ten. Dadurch erwer­ben sie pra­xis­na­he Fähig­kei­ten zur Opti­mie­rung von Büro- und Ver­wal­tungs­auf­ga­ben.
Lehr­gangs­in­hal­te
• Excel als Pro­gramm ver­tie­fen
• Tabel­len erstel­len und bear­bei­ten, erwei­tern und ver­knüp­fen
• Word als Pro­gramm ver­tie­fen

1410/15 «Buch­füh­rung Grund­la­gen- & Auf­bau­kurs»

Modul­be­schrei­bung
Dau­er: 10 Tage
Teil­neh­mer­ziel­grup­pe: 1. Aus­bil­dungs­jahr
Ziel­stel­lung

Teil 1 — ein­fa­che Buch­füh­rung

Ver­mitt­lung von Grund­la­gen in der Buch­füh­rung über die Inven­tur, dem Inven­tar, dem Auf­bau von T‑Konten, der Bil­dung von Buchungs­sät­zen und der Erstel­lung von Eröff­nungs- und Abschluss­bi­lan­zen

Teil 2 — dop­pel­te Buch­füh­rung
Wis­sens­ver­mitt­lung von wei­te­ren buch­füh­rungs­re­le­van­ten Inhal­ten, die naht­los an den E1410 anschlie­ßen, hier­bei wer­den Bestands­kon­ten und Erfolgs­kon­ten unter­schie­den sowie mit Umsatz­steu­er­an­ga­ben anhand von Bele­gen gear­bei­tet
Lehr­gangs­in­hal­te
• Beach­tung recht­li­che Grund­la­gen der Buch­füh­rung
• Erar­bei­tung von Unter­la­gen für Inven­tur – Inven­tar – Bilanz
• Durch­füh­rung der Wer­te­ver­än­de­run­gen
• Gewinn­ermitt­lung durch Eigen­ka­pi­tal­ver­gleich
• Buchung und Bear­bei­tung von Bestands­kon­ten
• Buchung und Bear­bei­tung von Erfolgs­kon­ten
• Umgang mit Umsatz­steu­er
• Arbei­ten mit Bele­gen / Beleg­or­ga­ni­sa­ti­on

1420 «Buch­füh­rung Kauf­man­n/-frau für Büro­ma­nage­ment»

Modul­be­schrei­bung
Dau­er: 5 Tage
Teil­neh­mer­ziel­grup­pe: KBM — 3. Aus­bil­dungs­jahr
Ziel­stel­lung
Der Kurs hat das Ziel, den Teil­neh­men­den fun­dier­te Kennt­nis­se in der Finanz­buch­hal­tung zu ver­mit­teln – von den Grund­sät­zen ord­nungs­mä­ßi­ger Buch­füh­rung bis hin zur Mit­ar­beit am Jah­res­ab­schluss. Sie ler­nen, Geschäfts­vor­fäl­le rechts­si­cher zu erfas­sen, Kon­ten zu füh­ren und Zah­lungs­strö­me zu über­wa­chen. Zudem erwer­ben sie pra­xis­na­he Fähig­kei­ten im Umgang mit Debi­to­ren- und Kre­di­to­ren­da­ten sowie in der Umset­zung gesetz­li­cher Auf­zeich­nungs- und Auf­be­wah­rungs­pflich­ten.
Lehr­gangs­in­hal­te
• Grund­sät­ze ord­nungs­mä­ßi­ger Buch­füh­rung (GOB)
• lau­fen­de Buch­füh­rung
• Buchungs­vor­gän­ge bear­bei­ten
• Kas­sen­buch füh­ren
• Bestands- und Erfolgs­kon­ten füh­ren
• Offe­ne-Pos­ten-Lis­ten ver­wal­ten
• Zah­lung­sein- und ‑aus­gän­ge kon­trol­lie­ren und Maß­nah­men bei Zah­lungs­ver­zug ein­lei­ten
• am buch­hal­te­ri­schen Jah­res­ab­schluss unter Berück­sich­ti­gung der Fris­ten mit­wir­ken
• Finanz­buch­hal­tung
• Kre­di­to­ren- und Debi­to­ren­stamm­da­ten auf­neh­men und pfle­gen
• Geschäfts­vor­gän­ge unter Berück­sich­ti­gung gesetz­li­cher und betrieb­li­cher Rege­lun­gen buch­hal­te­risch ein­ord­nen
• Bele­ge erfas­sen, kon­tie­ren und auf Bestands- und Erfolgs­kon­ten buchen
• im Rah­men der Kon­to­kor­rent­buch­hal­tung Zah­lungs­ein­gän­ge über­wa­chen und Zah­lungs­aus­gän­ge ver­an­las­sen
• Maß­nah­men bei Zah­lungs­ver­zug ein­lei­ten
• bei peri­oden­ge­rech­ten Abschluss­ar­bei­ten unter­stüt­zen
•Auf­zeich­nungs- und Auf­be­wah­rungs­pflich­ten

1430 «Buch­füh­rung Kauf­man­n/-frau für Büro­ma­nage­ment»

Modul­be­schrei­bung
Dau­er: 5 Tage
Teil­neh­mer­ziel­grup­pe: KBM & IK — 1. Aus­bil­dungs­jahr
Ziel­stel­lung
Die voll­um­fäng­li­chen Ein­bli­cke und eine trans­pa­ren­te Erfas­sung der Zusam­men­hän­ge in dem Unter­neh­mens­be­reich der Kos­ten- und Leis­tun­gen wird gewährt, um die not­wen­di­gen Schritt­fol­gen in die­sem Teil­be­reich durch­zu­füh­ren zu kön­nen
Lehr­gangs­in­hal­te
• Zweck und Struk­tur der betrieb­li­chen Kos­ten-und-Leis­tungs-Rech­nung
• Kos­ten ermit­teln, auf­be­rei­ten und über­wa­chen
• Leis­tun­gen kal­ku­lie­ren und ver­rech­nen
• Ergeb­nis­se der Kos­ten-und-Leis­tungs-Rech­nung für Ent­schei­dun­gen auf­be­rei­ten

1435 «Kos­ten- und Leis­tungs­rech­nung Auf­bau­kurs»

Modul­be­schrei­bung
Dau­er: 5 Tage
Teil­neh­mer­ziel­grup­pe: KBM & IK — 2. Aus­bil­dungs­jahr
Ziel­stel­lung
Wis­sens­ver­mitt­lung von wei­te­ren Kos­ten- und Leis­tungs­rech­nungs­re­le­van­ten Inhal­ten, die naht­los an Teil 1 anschlie­ßen. Erstel­lung von hand­lungs­ori­en­tier­ten Emp­feh­lun­gen an die Unter­neh­mens­lei­tung durch eine umfang­rei­che Ana­ly­se der ermit­tel­ten Per­for­man­ce­leis­tung im betrieb­li­chen Con­trol­ling.
Lehr­gangs­in­hal­te
• Kos­ten­ar­ten­rech­nung
• Kos­ten­stel­len­rech­nung
• Kos­ten­trä­ger­rech­nung
• Kos­ten­trä­ger­zeit­rech­nung
• Kos­ten­trä­ger­stück­rech­nung
• Vor­be­rei­ten­de Abschluss­bu­chun­gen
• Ver­tie­fung der Kos­ten- und Leis­tungs­rech­nung am PC
• Ver­tie­fung der spe­zi­el­len Kennt­nis­se

1450 «Mate­ri­al­wirt­schaft I»

Modul­be­schrei­bung
Dau­er: 5 Tage
Teil­neh­mer­ziel­grup­pe: KBM – 1. Aus­bil­dungs­jahr, IK — 2. Aus­bil­dungs­jahr
Ziel­stel­lung
Der Kurs ver­mit­telt umfas­sen­de Kennt­nis­se im Ein­kauf, in der Lager­hal­tung und im Sup­p­ly Chain Manage­ment – von Bedarfs­er­mitt­lung und Bestell­ab­wick­lung bis zur Lager­or­ga­ni­sa­ti­on und Ter­min­über­wa­chung. Die Teil­neh­men­den ler­nen, moder­ne Sys­te­me wie Waren­wirt­schaft, E‑Business und ECR effi­zi­ent ein­zu­set­zen, Ange­bo­te zu ver­glei­chen und Lie­fer­pro­zes­se zu opti­mie­ren. Ziel ist es, den Mate­ri­al­fluss im Unter­neh­men wirt­schaft­lich, trans­pa­rent und digi­tal gestützt zu steu­ern.
Lehr­gangs­in­hal­te
Bereich Ein­kauf:
• Erstel­len eines Ein­kaufs­pla­nes
• Bedarfs­rech­nun­gen
• Berech­nung der Melde‑, Höchst- und Min­dest­be­stän­de
• Bezugs­quel­len ermit­teln, ver­glei­chen, aus­wer­ten (Sin­gle-Sourcing, Mul­ti­ple-Sourcing…)
• Sys­te­me der Vor­rats­hal­tung ken­nen­ler­nen und berück­sich­ti­gen (Lager­sys­te­me, Bestell­rhyth­mus- und Bestell­punkt­ver­fah­ren, JiT)
• Durch­füh­rung der ABC-Ana­ly­se
• Anfra­gen und Aus­wer­tun­gen (Schriftverkehr/Erstellen von Anfra­gen, Durch­füh­rung von Ange­bots­ver­glei­chen, Lie­fe­ran­ten­aus­wer­tung /Nutzwertanalyse/ Scoring Model)
• Bestel­lun­gen mit Lie­fe­ran­ten vor­be­rei­ten, durch­füh­ren und nach­be­rei­ten
• Ver­hand­lun­gen mit Lie­fe­ran­ten
Bereich Lager:
• Durch­füh­rung von Inven­tu­ren
• Bewer­tung der Inven­tur­be­stän­de (Ein­zel­be­wer­tung, Durch­schnitts­be­wer­tung, LIFO, FIFO, HIFO)
• Bestands­fort­schrei­bung
• Füh­rung der Arti­kel­da­tei­en
• Ver­merk von Reser­vie­run­gen
• Lager­be­stands­rech­nun­gen durch­füh­ren
• Lager­kenn­zif­fern und Lager­kenn­zah­len aus­wer­ten
• Regis­tra­tur
• Lage­r­ord­nungs­sys­te­me
Bereich Terminüberwachung/Controlling:
• Ver­trags­er­fül­lung über­wa­chen und Maß­nah­men zur Ver­trags­er­fül­lung ein­lei­ten
• Rech­nungs­prü­fung und Zah­lungs­frei­ga­be
• Bear­bei­tung von Ver­trags­stö­run­gen
• Mahn­ver­fah­ren

1455/ 1024/ 1015 «Vor­be­rei­tung auf die Prü­fun­gen»

Modul­be­schrei­bung
Dau­er: 3 — 5 Tage
Teil­neh­mer­ziel­grup­pe: 2. & 3. Aus­bil­dungs­jahr
Ziel­stel­lung
Jede Prü­fungs­ord­nung hat sei­ne eige­nen indi­vi­du­el­len Anfor­de­run­gen und dem­entspre­chend wird es für
die Prüf­lin­ge immer ziel­füh­ren­der, eine pass­ge­naue Prü­fungs­vor­be­rei­tung zu absol­vie­ren. Die­ser
Ergän­zungs­lehr­gang bie­tet den Teil­neh­men­den einen umfang­rei­chen Ein­blick zu den Prü­fungs­sze­na­ri­en,
eine aus­gie­bi­ge Betreu­ung mit der not­wen­di­gen Fach­ex­per­ti­se und Hil­fe­stel­lun­gen sowie Rat­schlä­ge aus
der Prü­fer­rol­le.
Lehr­gangs­in­hal­te
• Zweck, Struk­tur und Ablauf der Prü­fun­gen n in allen zu absol­vie­ren­den Prü­fungs­be­rei­chen (schrift­lich & münd­lich)
• Simu­la­ti­on, Trai­nie­ren und Umset­zen von prü­fungs­ähn­li­chen Auf­ga­ben­stel­lun­gen für den
jeweils zu prü­fen­den Aus­bil­dungs­be­ruf
• umfang­rei­che Aus­wer­tun­gen, Kon­trol­len und Eva­lua­tio­nen der erreich­ten Ergeb­nis­se mit Hin­füh­rung zu geeig­ne­ten Bear­bei­tungs­we­gen
• Trai­nie­ren erfolg­rei­cher Her­an­ge­hens­wei­sen an die gestell­ten Auf­ga­ben und eine Mini­mie­rung von Ängs­ten bei der Lösungs­er­stel­lung
• im Bedarfs­fall Übun­gen zur Auf­trags­be­ar­bei­tung am PC
Aus­bil­dungs­be­ru­fe
• Industriekauffrau/mann
• Kauffrau/mann für Büro­ma­nage­ment
• Kauffrau/mann für Groß- und Außen­han­dels­ma­nage­ment
• Kauffrau/mann für Lager­lo­gis­tik

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Anmeldung

Vorbereitung IHK-Prüfung „Geprüfte/-r Industriefachwirt/-in

Ort: Gera
Beginn: 05.09.2023
Angaben zum Teilnehmenden
Angaben zum Unternehmen
Berufsausbildung- und Tätigkeitsnachweis
1. Aus- und Weiterbildung
2. Einschlägige Berufserfahrungen
Wichtige Informationen
Die Teilnahmekosten betragen 4.390,00€
(zuzüglich IHK-Prüfungs- und sonstige Gebühren)

Bitte gewünschte Zahlungsweise ankreuzen:
Allgemeine Geschäftsbedingungen:

Anmeldung:

Zu den Seminaren kann sich jeder, der die Voraussetzungen für eine Teilnahme erfüllt, schriftlich anmelden.

Eine schriftliche Anmeldung kann bis spätestens 2 Wochen vor Seminarbeginn erfolgen.

Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Die Seminare sind auf eine maximale Teilnehmerzahl begrenzt. Die konkrete Anzahl variiert bei den verschiedenen Seminaren. Sind die Seminare belegt, so können weitere Teilnehmer nur auf eine Warteliste aufgenommen werden. Aus diesem Grund empfehlen wir trotz langer Anmeldefristen eine rechtzeitige Anmeldung.

Rücktritt:

Ein schriftlicher Rücktritt ist bis 2 Wochen vor Seminarbeginn gebührenfrei. Aufgrund anfallender Verwaltungskosten wird bei Rücktritt bis zu einer Woche vor Seminarbeginn eine Stornogebühr von 30% erhoben. Danach wird in jedem Fall die gesamte Teilnahmegebühr in Rechnung gestellt, es sei denn, es kann ein Ersatzteilnehmer benannt werden. Außerdem entfällt der Anspruch auf Seminarunterlagen. Bei Seminarausfall auf Grund zu weniger Teilnehmer oder höherer Gewalt (z. B.: Krankheit des Dozenten) erstatten wir die gezahlten Seminargebühren selbstverständlich in voller Höhe zurück. Sonstige Kosten wie Dienstausfall- und Reisekosten können nicht geltend gemacht werden. Der Wechsel der/des Dozenten sowie Änderungen im Seminarablauf bzw. eine mit den Teilnehmern abgesprochene Änderung der Seminarinhalte berechtigt den Seminarteilnehmer weder zum Rücktritt noch zur Minderung der Seminargebühren, sofern der inhaltliche Rahmen des Seminars nicht wesentlich beeinträchtigt wird. Das Bildungszentrum haftet nicht bei Unfällen, für Sach- und Körperschäden und Verlust oder Diebstahl mitgebrachter Gegenstände.

Gebühren:

Die Teilnahmegebühren sind sofort nach der Rechnungszustellung zu zahlen.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind mir bekannt und ich erkenne diese mit dem Absenden des Formulares an.
Anfrage zur Teilnahme am Ergänzungslehrgang

Ergän­zungs­lehr­gän­ge


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