Individuelles Kassencoaching mit Kassenzertifikat und Bewerbertraining
Denn Wissen macht stark!
Kosten
Förderung im Rahmen eines Bildungsgutscheines durch die Agentur für Arbeit/ Jobcenter
Abschluss / Ziel
Zertifikat / Teilnahmebescheinigung
Dauer
7 Wochen, davon 5 Wochen theoretische Inhalte und 2 Wochen betriebliche Erprobung
Beschreibung
Was erwartet dich in diesem Kurs
Zielgruppe
- Teilnehmer:innen von Arbeitslosigkeit bedrohte Arbeitssuchende, Arbeitslose, sowie Erwerbsfähige Leistungsberechtigte
- Quereinsteiger:innen, Berufsrückkehrer:innen und Teilnehmer:innen, die nur in Teilzeit am Arbeitsprozess teilnehmen können/ wollen, geeignet.
Der Handel braucht flexible, mobile, fähige Bewerber, die den hohen Anforderungen am Kassenarbeitsplatz gewachsen sind. Die Fortbildung vermittelt Schlüsselqualifikationen und fachliches Know-how, welches die Teilnehmer in die Lage versetzt, verantwortungsbewusst diese Aufgaben zu übernehmen. So können sie z.B. Arbeitsabläufe organisieren, Tagesabrechnungen und Serviceleistungen ausführen, Reklamationsverhandlungen und Verkaufsgespräche führen.
Dauer: 7 Wochen, davon 5 Wochen Vermittlung der theoretischen Inhalte und 2 Wochen betriebliche Erprobung
Abschluss
Die Teilnahme wird durch ein Zertifikat/ Teilnahmebescheinigung bestätigt. Eine praktische Prüfung findet ebenso statt.
Inhalte
Modul I
Diagnostik / Anamnese zur Vorbereitung der Integration auf den Arbeitsmarkt (1 Woche, davon 2 Einzelcoaching á 45 Min)
- Ausführliches Erstgespräch
- Erörtern der Vermittlungshemmnisse & Möglichkeiten diese abzubauen
Ziel ist es, dass die TN ein realistisches Verständnis für ihre individuellen Ressourcen, Kompetenzen und Unterstützungsbedarfe entwickeln und konkrete Möglichkeiten und erste Schritte zum Abbau der Vermittlungshemmnisse erarbeiten. Ziel: nachhaltige Integration in den Arbeitsmarkt zu verbessern.
Modul II
Geld und Zahlungsverkehr an der Kasse (Theorie und Praxis) zur Vorbereitung der Integration auf den Arbeitsmarkt und der Beseitigung von Vermittlungshemmnissen (3 Wochen, davon 30 Einzelcoaching á 45 Min – pro Woche 10 Einzelcoachings)
- Kassenhandbuch – Richtlinie, Kassenorganisation (Einrichten und Verlassen des Kassenarbeitsplatzes/ Grundlagen Warenwirtschaftssystem)
- Kennenlernen der Funktionen vom Kassendisplay (Prozessablauf eines Kassenvorganges/ Wechselgeld zählen)
- Kassenvorgänge nach Zahlungsarten incl. Praktisches Üben
- Storno und Retoure incl. Praktisches Üben
- Rechtliche Grundlagen Reklamation und Umtausch incl. Praktisches Üben
- Gutschein Verkauf und Gutschein einlösen incl. Praktisches Üben
- Rabatt incl. Praktisches Üben
- Bon zurückstellen, Ein- und Auszahlungen an der Kasse incl. Praktische Üben
- Preisangaben Verordnung
- Verhalten bei Falschgeld oder Diebstahl incl. Praktische Üben
- Kassenabschluss, Kassendifferenzen
- Praktisches Üben- Themen übergreifend
- Praktischer Test mit theoretischen Verständnisfragen
Die Teilnehmenden sind in der Lage, einen Kassenarbeitsplatz selbstständig, sicher und kundenorientiert zu bedienen. Sie können die grundlegenden Abläufe eines Kassenvorgangs und die verschiedenen Zahlungsarten, unter Beachtung der betrieblichen Richtlinien und rechtlichen Vorgaben, korrekt durchführen. Die Teilnehmenden können einen Kassenabschluss durchführen, Kassendifferenzen erkennen und angemessen darauf reagieren. Zudem kennen sie die Vorgehensweisen bei Falschgeld, Diebstahl und weiteren besonderen Kassensituationen und können ihr theoretisches Wissen in praktischen Kassensituationen anwenden.
Modul III – Bewerbermanagement
Bewerbermanagement zur Vorbereitung der Integration auf den Arbeitsmarkt (1 Woche, davon 10 Einzelcoachings á 45 Min pro Woche)
- Analyse Bewerberverhaltens
- Besprechung & Optimierung vorhandener Bewerbungsunterlagen
- Entwicklung beruflicher Perspektiven unter Berücksichtigung individueller Fähigkeiten & Potenziale
- Kommunikationstraining
- Verhalten im Vorstellungsgespräch
- Outfitberatung
- Bewerbermanagement der Agentur für Arbeit
Die Teilnehmenden sind nach dem Coaching in der Lage, ihr Bewerberverhalten zu reflektieren und gezielt zu optimieren. Sie entwickeln auf Grundlage ihrer individuellen Fähigkeiten, Kompetenzen und Potenziale realistische berufliche Perspektiven und können ihre Bewerbungsunterlagen adressatengerecht erstellen bzw. verbessern.
Modul IV – Betriebliche Erprobung
Betriebliche Erprobung unter Zielsetzung 2 § 45 SGB III (2 Wochen Vollzeit)
- Gemeinsame Stellensuche – betriebliche Erprobung
- Begleitung zum Vorstellungsgespräch
- Betriebliche Hospitation (Einzelcoachings in den Unternehmen bei Teilnehmenden)
- Auswertung der betrieblichen Erprobung
Aktuelle Termine
Liste mit aktuellen Terminen für diesen Kurs in unseren Bildungszentren.
individuell / in Planung
Förderung über Bildungsgutschein
BZT Erfurt
15.10. und 16.10.2026
BZT Erfurt
03.12. und 04.12.2026
BZT Erfurt
